——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

近日，一位淘宝店主因操作失误，误将“26元/4500克”脐橙标价写成“26元/4500斤”。B站一UP主利用这一失误，引导其粉丝在该淘宝店大量下单，导致店家无法承担，损失惨重。淘宝网官方微博对此回应称，已将这家店“保护”起来，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。B站已封禁该UP主站内账号，直至其妥善处理本次事件。

首先，事件中的网红UP主具有巨大的吸引力和流量，却没有传递一种正向的价值。“路人A-” 在自己的粉丝QQ群发布了这家店铺操作失误的信息，号召粉丝去该店铺大量下单。从为粉丝谋福利的盯活动，变成了能够带来巨大点击量不道德的盯漏洞，于是演变成一场以购买为幌子的哄抢行动。有着强大号召力的UP主似乎并没有对自己身上肩负的责任有清晰的意识，他利用网红流量的号召力模糊了粉丝们的判断，同时也反过来利用粉丝的贪图利益心态增加了自身的流量。

在网友贴出的群聊截图显示，“路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称“没啥好说的，各凭本事”，随即发布了投诉截图，号召粉丝们投诉店家虚假宣传以获得赔偿。该UP主传递了一种逃离法律与规则框架，钻营漏洞、破坏秩序能够带来巨大利益的负面价值，丢掉的是非观和道德观最可怕。

其次，粉丝们只要稍作思考和判断就能知道这应当是商家的操作失误。而明知如此还疯狂购买，用极低的价格去买下几吨的脐橙。而且一万名粉丝在店主无法兑付商品的情况下，直接集体投诉店家虚假宣传，然后直接依据平台规则拿到了赔付的保证金。这其中顾客的目的已经不仅仅是为了贪图利益，而是一种享受强占资源钻空子的贪婪心理，甚至是为了恶意搞垮店家带来的快感。

如果粉丝没有一双明辨是非的眼睛，没有清晰的判断，这次下跪的是不堪重负的果农，破坏的是网络市场的秩序，那么下一次直播中的疯狂又会指向何方？试问这些买家们，真的在这里面享受到优惠和利益了吗？我们看到的只是在哄抢中丧失的德行与底线。

因此需要反思的不仅仅是店家和UP主，还有在号召下丢了底线的顾客。健康的市场秩序，需要商家、消费者、平台来共同维护，利用漏洞毫无底线地侵占他方利益，乱用网络消费空间的便利条件，最终受害的也许还是消费者自己。

文/魏鸿昌（暨南大学）