——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

11月12日，《新京报》报道，9月的一场直播中，李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说道，“是最好的，23年老品牌”。记者根据链接，在某平台的天海藏旗舰店找到了李佳琦口中的这款“阳澄湖的大闸蟹”，浏览多则评价发现，差评主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差三个方面。

霎时间，#李佳琦被指虚假宣传#的话题迅速登顶微博热搜，不少网友纷纷开始“吃瓜”，是继上次不粘锅后，李佳琦直播又翻车了吗？凭借“oh my god，这也太好看了吧”“amazing，买它，买它”等金句，李佳琦了成为国内顶级带货主播。在他的直播中，曾用时15分钟就卖掉了15000支口红，还曾创下过历史性的带货记录。

“口红一哥”李佳琦的爆红，也让他的事业更上了一步台阶，业务领域也从美妆拓展到了零食和各种生活用品等方面。不过，“人在河边走，哪有不湿鞋？”李佳琦最近的境况正应了这句话，不久前，李佳琦在直播演示所售产品炊大黄不粘锅时，用煎蛋示范却意外粘到了锅底。不得不说，李佳琦团队的公关工作十分到位，事发后第一时间，就发表致歉声明向大众道歉。李佳琦本人也在微博发文：“引以为戒，提升自我，不辜负消费者信任。”

笔者想为李佳琦勇于承担错误和责任的态度点赞。但是，作为存在消费者和商家之间沟通的“桥梁”，带货主播更有必要承担起自己“中间人”的责任。在选择商品之前，带货主播应该做好前期的准备工作，并对产品进行认真测试。只有自己亲身使用过，对产品有详细的了解，才能更好地将商品体验分享给消费者。与此同时，消费者获得了良好的消费体验后，会对主播产生信任感，成为其“粉丝”。

说白了，网红带货主播和消费者之间是“相互依存”的关系。消费者从主播那里获取产品信息，被“种草”进行购买后，如果产品质量过关，才会继续关注主播。而主播只有尽职尽责，不辜负消费者及粉丝的信任，不因经济利益的驱使虚假宣传，才能在大众心中留下“印记”。

网红带货也应该纳入工商管理体系的监管范围内，并且制定和相关法律法规对其进行约束。出事的时候，不仅能明确带货这一行为的责任主体和处罚依据，也能让电商市场更加公正有序。对于网红带货这个新兴产业，我们需要有包容性，支持其发展，但更重要的是，要让这一产业有序、良好的发展。

文/许若彤（西南科技大学）