两个多月前，四川乐山市民杜鹏应聘保安工作，前往派出所开具“无犯罪记录证明”时，发现在广安华蓥有7年前的“犯罪记录”。经辖区派出所和华蓥警方联系，对方承认该信息有误，表示将撤销错误的“犯罪记录”，但近两个月未果。期间，杜鹏两次求职受阻，家庭陷入困境，处于极度焦虑中，准备前往广安交涉前一天，43岁的他突然离开人世。（12月2日人民网）

据了解，所谓的“犯罪记录”发生在广安华蓥，记录显示，2012年杜鹏涉嫌“非法经营罪”被刑拘，办理了取保候审。事实上，他从来没有去过400公里外的广安华蓥，面对从天而降的“犯罪记录”，开始十分愤怒，三番五次交涉未果，继而沉默寡言，精神恍惚。

杜鹏之死与“被犯罪”有无关联，暂且不论。但涉事公安机关发现后，没有及时纠正，近两个月拖而不决，则是不争事实。“犯罪记录”的录入或撤销，对公安机关而言，是一项常规性工作。对于被错录“犯罪记录”的具体公民来说，则意味着背上“精神枷锁”，或带来生活不便，或失去就业机会，或致家庭困顿。这时，公安机关第一时间纠错，显得尤为重要，可能避免悲剧的发生。

值得注意的是，像杜鹏这样“被犯罪”并非个案。从媒体报道看，还有“被吸毒”“被通缉”“被老板”“被购房”“被诉讼”等，大部分是由政府部门工作差错酿成，当事市民因此“跑断腿”，工作、生活受备受折腾。许多时候，引发舆论关注后，有关部门“高度重视”，问题才迎刃而解。

近年来，各地致力打造服务型政府，简化办事流程，让市民“最多跑一次”，成为办事“标配”。遗憾的是，“最多跑一次”只适用办理常规事项，像纠正“被XX”之类的事项还未引起足够重视，纠错流程不畅，职责不清，推诿扯皮时有发生。因此，政府部门有必要为市民纠错开设“绿色通道”，将其列入“最多跑一次”事项，有错必纠，纠错立改。这是回应民意需要，也是打造服务型政府应有之义。