——本文系红网第六届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

位于陕西省榆林市的明长城镇北台，建于明万历三十五年，是全国重点文物保护单位，但因为游览游客众多，几乎每块石砖上都被刻了字，每层垛口都看不到完好的石砖。

近年来游客对文物古迹的不文明行为屡屡见诸媒体。比如，男性游客攀爬到泰山景区标志性的“五岳独尊”石刻上拍照；再比如：河南洛阳，龙门石窟被游客摸得油光发亮，甚至出了包浆。对此很多网友直斥游客的不文明行为，并为此感到心痛。

不过笔者倒以为，相比于指责，我们不妨好好思考一下这种乱涂乱画、任意攀爬，任意触摸文物的行为为什么会屡禁不止？难道这些游客真的不明白自己的行为是不道德的，是素质低下的表现吗？真的不知道自己的行为会给景观文物造成破坏，会有损景区形象吗？

恐怕并不是，在景区的宣传下，这些游客对自己行为可能给景观文物造成的损害，可能带来的惩罚应该是心知肚明的，但之所以还会这么干很大程度上是因为这也是他们的一种需要。我们可以想想游客为什么愿意出来旅游？当然不只是为了观赏，要仅仅是为了观赏的话在家看相关视频或者照片岂不更好？更重要的还是为了可以近距离地接触这些自然景观、文物古迹，甚至想和景观文物有所互动。正是因为有了这种需要，游客才不惜金钱，不惜时间也要来景区看一看玩一玩，也才会有游客在景区的三令五申下，还屡屡犯禁，攀爬、涂鸦、触碰，非要留下自己不光彩的“印迹”。

而针对这种情况，光靠明令禁止、严惩不文明行为显然是远远不够的，景区恐怕还要从满足游客需要上入手，在管理和技术、服务上多动脑子，多下功夫。比如针对涂鸦，我们不妨设置专门的涂鸦笔记本或者效法武汉黄鹤楼的电子涂鸦墙，以满足游客写写画画的需要，而针对游客近距离接触的问题，我们其实也可以像北京居庸关那样设置开往花海的小火车或是精心挑选指定拍摄点供游客游商拍照，增强游客的体验感的同时保证文物不受人为破坏。

总之，整治游客不文明行为也是在考验景区的治理能力和管理理念。要想治本，景区必须以游客为本，在保护文物的同时也兼顾游客的需求，如此景区才能可持续发展。

文/王紫暄（北京工商大学）