——本文系红网第六届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

近日，被称为国内“人脸识别第一案”的杭州市民郭兵起诉杭州野生动物世界有限公司一案宣判。杭州市富阳区人民法院一审判决，杭州野生动物世界删除郭兵办理年卡时提交的面部特征信息，赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元。

国内人脸识别第一案以消费者胜诉告终，维护了公民的个人隐私与信息安全，远超出其赔偿千余元的含义。然而拍手叫好之余，我们也应当反思，于情于理于法应当受保护的个人隐私，为何沦为诉诸法庭才能得到的权益？

早在2018年发布的《信息安全技术个人信息安全规范》中已有规定，个人信息控制者在开展个人信息处理活动时，应当向个人信息主体明示个人信息处理目的、方式、范围、规则等，征求其授权同意。然而现实情况是，公民个人信息被泄露、被非法贩卖的案例屡见不鲜。前有网络交易平台“0.5元一张”销售人脸数据，后有圆通速递内部员工倒卖40万余条客户信息，在这条黑色产业链面前，许多公民对自我信息的知情权与控制权尚且不能得到保证，更遑论征求授权同意。

面部数据作为公民个人信息一部分，在大数据时代并不孤立存在。只要将人脸识别内容与“刷脸”地点相联系，便可实现对目标对象的行程追踪；结合目标对象亲朋关系、近期消费娱乐行为，即可实现“用户画像”的拟合。一旦这些数据被泄露，或将被商家用于广告投放、精准营销，使公民成为被外界无阻碍监视的“透明人”，或将落入诈骗分子之手以行欺诈之便，使公民稍不留神则钱财落空。

可见，作为信息主体，对于以面部数据为代表的个人信息到底用不用、如何用，公民应当享有充分的权利。商家不应只顾攫取利润，以营销之名罔顾公民权益；条款规范也应紧随科技发展的脚步补充完善，划定相关行业运用数据的底线所在、责任所在，最大限度保障公民应有权益。

无论是商业还是任何行业的发展，都应做到“君子爱财，取之有道”，对个人信息的处理与智能服务也应行走在正确轨道。不以牺牲消费者利益为代价、不辜负消费者的信任，才能赢得消费者对品牌的粘性与忠诚度；守护公民在信息时代下的个人安全，才能使公民更乐观勇敢地拥抱信息科技新时代。

文/刘奕娴（山东大学）