文/徐义闯

近日，浙江一段“城管训话药店店员，勒令清理橱窗贴纸，‘你要反抗的话，格杀勿论’”的视频引关注。后经官方澄清：该人系第三方公司人员。涉事保安服务有限公司发文称，当事人为我公司员工范某，市容巡查服装为我公司员工工作着装。事发当晚，公司已作出调查处置，将范某予以辞退。

乍一听，“格杀勿论”四个字，让人忍俊不禁，差点笑出声来，都什么年代了，竟然喊出“你要反抗的话，格杀勿论”这样的恐吓语来，如同穿越，如此充满戾气的“字眼”，如同“戏码”一般的情节竟然出现在我们的现实生活之中，简直像是在“恶作剧”，如同戏台上相声演员的“包袱”！但见喊话者一身制服，严肃认真的样子，笔者内心不禁泛起一丝隐忧。

城市管理，大到一街一楼，小到一砖一瓦，要做到精细化管理，必须得像“绣花针”，不光需要管理者的耐心细致说服教育，也需要广大市民的积极参与配合。就城市“牛皮癣”而言，这个一度难以化解的“顽疾”，近年也得到不少的改观，这里面有城市管理者付出的大量心血，也有广大市民的无私奉献，从这个意义上说，对待“乱张贴”，理应严肃认真。

但“格杀勿论”是一个封建时代的专制用词，充满残暴且毫无人性，在当代社会中，除却戏剧中屡有所闻，生活中基本上弃之不用，但却被城市管理人员随口喊出，这不能不让人惊讶于喊话者的无知、鲁莽，以及其人知识水平、法治观念贫乏！也许沉迷“古装剧”太深，抑或工作过于投入，以至于“信口雌黄”？

众所周知，由于城市发展日新月异的缘故，很多地方城市管理纷纷引入“第三方”管理的模式，初衷良善，一方面可以让有管理经验的单位和人员协助城市管理，实现“专业的事让专业的人去干”；另外一方面也可以缓解捉襟见肘的人手紧张矛盾，但也产生一些问题：有的单位打着政府管理的旗号，狐假虎威，一些素质低下的工作人员，甚至口出狂言，严重损害政府单位的形象和公信力。

“格杀勿论”让人轻松一笑之余，于相关部门而言，其实是一个警示：管理事务委托“第三方”，并非就此就高枕无忧了，如何做好下半段的监管与考核，不仅关系委托事务的落实，其实也关系自身部门的形象和公信力，否则，以“格杀勿论”言辞的淫威去推行的工作，纵然做得再好，恐怕也做不到群众的心坎里！