——本视频系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

正点青年，正题时间，欢迎来到今天的“评”有一言，我是评论员小何（何玲超）。

近日，澎湃新闻记者卧底世纪佳缘线下门店，发现用户个人隐私信息泄露等问题。经半个月调查发现，培训上岗后，该门店即为上述记者开通了后台权限，通过后台可以查看世纪佳缘网会员的个人信息，包括会员的浏览记录和聊天记录。“销售红娘”则会利用这些用户的隐私信息，来掌握用户的择偶偏好，借此实现“精准营销”。

在澎湃新闻披露的诸多问题中，侵犯用户隐私问题尤为突出。世纪佳缘平台默许销售人员随意浏览用户隐私信息，获取用户审美偏好。“表面”上是迎合用户需求，更好地帮助用户脱单、找到心仪的另一半。实则是以用户隐私为平台谋利，利用隐私进行虚假“拉配”。此外，针对用户聊天内容异常情况，诸如“杀猪盘”等诈骗行为，他们也会视而不见，避免用户举报平台侵犯隐私。世纪佳缘如此行为，不仅是对潜在违法行为的纵容，更是没有尽到平台保护用户权益的责任。

无独有偶，世纪佳缘不是个例，它只是婚恋平台侵犯用户隐私行为的冰山一角，还有许多婚恋交友平台存在相似的问题。今年6月，网信办通报珍爱网违反必要原则，收集与其服务无关的用户个人信息；11月，工信部通报百合婚恋涉及超范围索取权限，过度收集用户个人信息等问题。他们一步步把真诚的交友变成了虚假的套路，不仅让用户的问题无法得到解决，甚至让更多的单身群体对婚姻和恋爱产生消极的态度。

在高生活成本和生活压力等因素的不断影响之下，大多数人的生活与社交圈单一，人们寄希望于婚恋平台寻找婚恋交友对象。今年四月份，大众网发布数据，预计2021年中国互联网婚恋交友市场规模将达到68.4亿元，增速达33.3%。庞大的单身人口数量和广阔的市场需求吸引众多婚恋平台涌入，（他们）试图在婚恋市场中分一杯羹。

然而，市场扩大的同时，相匹配的管理规范却没有跟上脚步。婚恋行业亟待有效管理和规制。首先，扩大平台实名制认证范围，加强用户信息审核力度，为用户隐私加把“锁”；其次，婚恋行业也需加强行业自律，完善相关行业规范，打造用户信赖，真诚至上的交友空间。最后，国家有力惩治同样必不可少，严管之下，警醒婚恋交友平台规范自身行为。

平台多些真诚，用户才能更好地交付真心。如此，方能实现用户和平台的共赢。

作者：何玲超 吴明美 康树灿

指导老师：刘海明

学校：重庆大学