——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

签下价值51万元直播带货合同，安排陈小春和网红一起带货，结果3场直播只卖出5000元，商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。12月25日，上游新闻记者得知，广州市中院近日作出二审裁决，判决直播推广协议的传媒公司向原告商家返还41万余元服务费。（12月25日 上游新闻）

在诸如李佳琦等头部主播的直播间里，销售额突破千万甚至上亿已经不再是“神话”。如此盛况吸引了大量商家和资本趋之若鹜，企图搭着这列快车，在无数个“销售奇迹”中留下自己品牌的名字。然而，事实却是，亏损往往才是商家尝试请明星或KOL（即意见领袖）直播带货的常态。

给数据疯狂注水以营造出虚假繁荣的景象，在直播领域已是心照不宣的事实。或是玩“文字游戏”，在披露的销售额上“做手脚”，营造“此时不买，更待何时”的氛围，诱导消费者跟风消费；或是安排自己的团队投钱把销售额顶上去，后续通过售后申请退款拍拍屁股走人，中间产生的一系列亏损商家只能“打碎了牙齿往肚子里咽”。层出不穷的手段堆建起的海市蜃楼足以以假乱真，让品牌方心甘情愿把资金投进这个收益未知的潘多拉魔盒。

实际上，明星带货翻车并不是个例。例如，2020年11月8日，杨坤在自己的直播间带货，当天的销售额为120万元左右，但仅过一天其中价值110多万元的商品就申请了退货，最终的销售额只有4万元。不过，特别需要注意的是，在之前的类似事件中，商家没有办法得到等价的补偿，而此次商家维权成功，一多半的服务费得以被退还。这听上去甚是匪夷所思——在我们的认知里，主播和商家应当不仅“同甘”，还要“共苦”。“流量”变现的过程中折损的部分本就不应该让一方独自承担。

诚然，为图直播带货“薛定谔的收益”，品牌方们纷纷“奋不顾身”，这一行为本身正确与否还有待商榷。但是如果想要“直播+电商”的营销模式能够持续带来经济效益并良性发展下去，有关部门必须要重视其中潜藏的法律漏洞，规范直播带货的运营体制，以保障品牌方的合理利益。

文/肖子依 （山东大学）