□陈洋洋 （中国地质大学）

7月底，湖北武汉一位卖糖水的爷爷冲上热搜。老人名叫谢永安，摆摊卖了17年的糖水，糖水不仅可以免费续杯，而且一直都是2块钱，不涨价。老人因此被网友称为 “糖水爷爷”。然而令人没想到的是，谢永安老人在网络走红后，却面临了许多的非议。有人质疑糖水的卫生问题，有人造谣老人子孙不孝。无奈之下，糖水爷爷只好放弃生意，决定回老家。（8月10日 上游新闻）

其实在“糖水爷爷”爆火刚开始，就有人在担心其会不会遭到流量的反噬。果不其然，这些网暴者愣是通过自己的“三寸不烂之舌”，将一直默默小本生意、甚至压根就没想过爆火的爷爷给说得告老还乡了。而网暴的原因则是卫生差、不戴口罩，甚至造谣其子孙不孝。

当然了，若是和那些所谓的高端餐饮场所比起来，“糖水爷爷”的摊户似乎并没有那么高大上，甚至有些简陋。可仅凭一眼看过去的环境，就可以判定其卫生不合格吗？仅凭价格的便宜就可以判定其食材不新鲜吗？恐怕不能。诚然，卫生环境、饮食安全近年来被多次重提，也的确需要注意，卫生不合格的餐饮商户我们必须要抵制，可若是没有调查取证就去轻言、甚至网暴对方，这种行为与“键盘侠”何异呢？

网络将形形色色的人汇集起来，分门别类的划分到各个平台，可无论哪个平台，随着人数不断增加，总会有些不怀好意的人，面对任何事件都能在“鸡蛋里面挑出骨头”。如果将“糖水爷爷”换成了“糖水西施”，那环境恐怕“自然而然”好了很多，可这时又有人会跳出来说，这就是炒作、作秀，背后有团队运作，当你澄清之后，他们便又喋喋不休地嘲讽你收入低……总而言之，网暴者总会以自己狭隘的眼光去吹毛求疵地看待各种事情。在某种程度上，社会上肯定鼓励有质疑精神的人存在，可质疑并不等于无理取闹，更不等于“按键伤人”。

回看之前许多的网络暴力事件，1月份时刘学州起诉生母被网友称之“心机男”导致其轻生；4月份时上海一女子因为200元外卖费给“少了”被喷导致其跳楼。他们选择面对网暴的方式当然很不可取，可谁又会注意到这网络舆论的威力“有甚于猛虎也”。除去惋惜，我们更应该关注如何去彻底根治网暴。

心理学上讲，网络暴力是基于“黑暗四分体”的心理健康问题。就受害者而言，最有效的方式就是尽可能地淡化网络舆论声音，如果受到人身骚扰，务必保留证据提供给警方；就个人而言，我们在看待任何事情时都不能毫无根据地中伤他人，更不能随意骚扰、羞辱他人；就社会而言，有必要提高网络门槛，加强监管力度，普及实名制度，建立一整个防止网暴、处理网暴、保护受害者的系统，从而不再让类似于“糖水爷爷”的事件再次发生。