□郑豪

《古今医统》有言：望闻问切四字，诚为医之纲领。望闻问切是中医的核心诊断手法，用于判断病情虚实，查明病因、剖析病理机制，进而给出解决方案。基层是党的执政之基、力量之源，做好基层工作至关重要。选调生初来乍到，面对复杂的基层工作，如何才能成长为一名基层治理的“老中医”？

眼观六路察民情。基层是和人民群众联系最密切的地方，田间地头、村路小巷、文化礼堂等就是基层的“血肉经脉”，最能反映基层的“神色形态”。要主动用脚步丈量大地，让脚上沾满泥土、心中装满真情，将村情村貌熟记于心，要积极翻阅调研报告、乡村史志等一手资料，做到基本情况了然于胸。同时，也要细心观察身边发生的琐事，既要注意到“大事”，也需留意不易察觉的“小事”，善于找寻解决“大事”的“小切点”，发现“小事”背后隐藏的“大道理”，透过现象看本质，牢记“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的道理，从不同角度看问题，才能看得清、看得深、看得透。

耳听八方闻民声。知屋漏者在宇下，知政失者在草野，基层工作做得行不行，职责履行得好不好，人民群众说了算。群众的心声是推进基层治理工作有序进行的力量源泉和内在动力，因此，要想做好基层工作，就必须把“麦克风”交给群众，广开言路，畅通渠道，倾听呼声，了解诉求。听一听群众对政务“知不知道”、对文件“了不了解”、对决策“认不认可”，清楚群众所思所想、所需所盼，为工作开展指明方向。同时，要及时传递群众的声音，当好“传声筒”，不做“消音器”，也要将最新的政策文件第一时间反馈给群众，搭建好“回音壁”，让他们发声有回应、期盼有着落。

刨根问底晓民意。非学无以致疑，非问无以广识，基层千头万绪的事归根到底就是千家万户的事，问计于民、问策于民是尊重民意的生动体现。要对人民群众嘘寒问暖，问一问困难和需求，深度挖掘群众内心的想法，真切地了解群众急难愁盼的问题，找准影响人民幸福感的“病因”。选调生刚踏出校园，缺乏工作经验，想问题的思维方式比较单一，因此不仅要问问题是什么，也要向群众这个最好的老师追问答案。努力从群众中汲取智慧力量，集思广益寻求“最优解”，不断推进共建共治共享的现代化治理体系。入山问樵，入水问渔，要向经验丰富的基层干部“取取经”，为更好地服务群众“添砖加瓦”。

身体力行暖民心。找出问题、查明“病因”后就要在对症下药上发力，“真用药、用真药”方可“药到病除”。用什么“药品”、多少“剂量”、几个“疗程”是反复尝试检验出来的，要在征地拆迁、矛盾调解、应急处置等工作上多下功夫，唯有真干实干抢着干，才能为人民群众排忧解难。勤思考常反省善总结，不断提高“判断力”“领悟力”和“执行力”，练就“近水知鱼性，近山识鸟音”的本领，从而能够干得更快做得更好。基层工作是一项长期而艰巨的任务，要做好打“持久战”的准备，保持战略定力，以“不指南方不肯休”的决心和“越是艰难越向前”的姿态直面挑战，为基层治理赋能发力，为推进中华民族伟大复兴贡献青春力量。