□付玉蕊（山东大学）

杭州亚残运会赛程已经过半，多项赛会记录被刷新。运动员们在赛场上显示自身风采，全身心投入比赛的背后少不了亚运会后勤部门的辛勤服务。那么，工作人员是如何服务残疾人运动员？如何让他们保持良好的心理生理状态？运动员村村长鲁杭春给出的答案是“不要过度服务”。（10月25日《钱江晚报》）

在生活中遇到残疾人时，不少人总想给他们提供无微不至的帮助。但实际上，过度的帮助，并不是他们真正需要的。残疾人一生都在学习着如何独立，并且，已经形成了一套解决生活基本问题的方案。我们在他们自己可以解决的问题上提供帮助，无疑是否定了他们多年的努力，甚至会伤及他们的自尊。而且，那些过度的帮助中掺杂着的，往往是来自健全人的怜悯，而非是对他们的尊重。所以，相较于“事无巨细”的服务，适度的服务才是对残疾人真正的尊重。

杭州亚残运会就真正做到了这一点。除了无障碍轮椅坡道、无障碍卫生间、无障碍车位和特质挡板等人性化的无障碍设施外，工作人员和志愿者们也在坚持为残疾人运动员提供“适度服务”。志愿者“小青荷”在接受媒体采访时就表示，自己在亚残运会的赛场向运动员提供帮助时，观察和询问是她必不可少的环节。只有当运动员表示自己需要帮助时，志愿者和工作人员才能向他们提供帮助。志愿者齐富丽也表示，如果残疾运动员能自己完成一件事，她不会去打扰。事实上，“适度服务”已经成为了杭州亚残运会志愿者们共同的行为准则。

“过度服务”看似热情，但实际上却将残疾人运动员放在“弱者”的地位上——这是我们在为残疾人运动员提供帮助时的大忌。因为无论是身体上还是精神上，平等对待才是对他们真正的关爱。杭州亚残运会“适度服务”的理念，就很好地诠释了健全人与残疾人士之间平等与和谐的真谛，表达了健全人对残疾人士的尊重与关爱，彰显了杭州亚残运会的人性温度。