□吴睿鸫

有网友发视频反映，260元就能租轮椅游览兵马俑，不排队还有人推。8月26日，记者体验发现，免费的轮椅中午已租完，花钱的轮椅场内场外都能租，价格260元到300元不等，入场多道关卡，普通游客和残疾人通道分开，残疾人通道鲜有排队，全程包推。秦始皇兵马俑博物馆称，与博物馆无关。（8月27日 极目新闻）

只要掏钱，即便四肢健全的正常人，也能享受残疾人的特殊待遇走残疾人通道，既可以免去排队之忧，还可以轻松逛兵马俑博物馆。该视频一经面世，立即引起众多网友和舆论的热议，视频留言中多数人认为不合理，持反对态度。

毋庸置疑，残疾人通道，是专门为行动不便的残疾人设计的，旨在提供便利和帮助，而不能“鸠占鹊巢”，让普通人享受不该拥有的“特殊待遇”，沦为赚钱的工具。倘若允许正常人通过付费使用残疾人通道，不但是对这一通道原始目的扭曲和“跑偏”，也占用了本应属于真正需要帮助的残疾人的公共资源，有悖社会公平正义。

从报道的细节中，可以发现，这些租用轮椅的服务是由私人经营的，每个月要给博物馆交几百元费用，从2000年开始，就已经有了轮椅服务，至今已存在二十多载。这说明博物馆，既是利益相关方，也是受益者，这种付费服务的长期存在，不仅严重损害了景区的形象，也暴露了景区管理上的漏洞。

租轮椅逛兵马俑不用排队，实质上是博物馆利用其经营地位，设定了不公平的交易条件，获得了更多的利益。消费者权益保护法规定，消费者享有公平交易的权利，经营者也具有不得设定不公平、不合理的交易条件的义务。允许普通人租轮椅逛兵马俑，就可以过残疾人通道，其实是破坏了消费者公平交易的条件，必然导致交易的不公平。

秦始皇兵马俑博物馆，作为保护和传承人类文明的重要场所，肩负着光荣的使命和重大的责任，承载着中华民族的基因和血脉，是不可再生、不可替代的中华优秀文明资源。因此，作为景区的管理者，要加大对景区公共场所的管理和监督，确保公共资源的公平使用，而不是能让残疾人通道成为“鸠占鹊巢”，损害残疾人的合法权益。