□高薇淇 (湖南师范大学)

近日，据央视新闻报道，“4块钱一斤，5斤起拍！”号称“惊喜不断”的“快递盲盒”，在线上线下销售异常火爆。作为一种新兴的消费现象，“快递盲盒”吸引了一大批寻求刺激和新鲜感的消费者。然而，在这些充满神秘感的“快递盲盒”背后，往往还隐匿着更大的风险与问题。例如，这些盲盒里面究竟是些什么？它们又是如何流入市场的？消费者是否真的能“惊喜不断”“只赚不赔”？

事实上，盲盒市场异常复杂，市面上所谓的这些“快递盲盒”大多都是来自各厂商处理的低价尾货。商家为了谋取利润，会将廉价商品拆开并分装成不同的盲盒，再通过打上虚假的标签以引诱消费者。不少商家往往还会在评论区安排一波虚假的“买家秀”以假乱真，让消费者误以为自己也能“捡漏”到物超所值的商品，但等到开出一些纸巾、碎布、挂钩甚至“空包”后才发现，自己早已陷入了卖家精心组织的骗局里。并且由于盲盒性质的缘故，多数商家拒绝接受退货退款。有不少网友称自己拍的链接在确认收货之后就会立马下架，不会留给买家写真实评论的时间。然后店家会再次上架相似的产品链接，刷一堆假好评，接着去忽悠下一波买家……

除此以外，这些“快递盲盒”的另一部分则是来自快递公司内部的货源。“都是商家不来找的件，名字错的或者退货的。”央视记者从快递官方网站进行查询发现，这些快递信息都是可以查到的，大多是退回签收状态。商家表示对快递公司销售退货并不知情，但这些快递还是纷纷流向市场，被当作“快递盲盒”来销售。如若卖家所售卖的这些盲盒确为他人的快递滞留件，则将涉嫌侵权并构成违法行为。国务院2018年3月颁布的《快递暂行条例》明文规定“除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或个人不得非法检查他人快件，不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”2023年6月，市场监管总局发布《盲盒经营行为规范指引（试行）》，其中第五条也明确规定“无法投递又无法退回的快件，不得以盲盒形式销售”。目前，国家邮政局已对涉事网点实施行政强制关停措施，责令韵达快递总部迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益。

无论是属于以上哪种情况，本质上来说其实都是一种违反诚信经营、扰乱市场秩序的行为。所以尽管“快递盲盒”表面上看起来“稳赚不赔”“物超所值”，以较少的价钱便能换来以“斤”甚至是“吨”称量的物件，但实际上消费者不仅被明目张胆地割了“韭菜”，换回来的不是“惊喜”而是“失望”，而且知情权、公平交易权甚至是隐私权也都没有得到相应的保障。

所以说，“快递盲盒”套路多，藏匿在低价快递盲盒背后的风险万万不可小觑。要想整治好这一市场乱象还得多方合力：电商平台及经营者须本着诚信和合法经营原则，引导消费者理性消费，保证所售商品的等价质量，并建立起完善的退件查询系统；快递公司要加强对营业网点处人员的监督，完善内部管理条例；政府监管部门也要强化对于盲盒市场的整顿措施，加大对违法贩卖行为的打击力度，切实维护消费者的合法权益。与此同时，消费者也要不断提高自己的辨别能力，警惕虚假宣传广告，别掉进消费主义陷阱，被所谓的“海外原单”“买到即是赚到”等噱头蒙蔽了双眼。

总之，盲盒经济非“盲目”经济，其中产生的种种乱象务必要得到重视。“盲盒”也不是不能玩，但切莫要越过法律的红线。所以无论是商家、平台还是消费者，都应好好遵守法律法规，以推进盲盒市场的健康长远发展。