□许卫兵

10月29日，有网友发布视频称，东三爻堡村村民来到陕西西安曲江新区管委会，规划局的一名负责人作答复时，“从厕所窗户逃走了”。此事引发关注。一名视频发布者称，事情发生于10月28日，“我们家附近正在拆迁，但近期规划不断变动，导致我们原本该分配住房的地理位置发生改变，这与前期提出的方案截然不同，在我们与规划局负责人交流时，为了逃避回答问题，这名负责人偷偷从厕所跳窗逃跑了。”（10月29日《潇湘晨报》）

地理位置是决定拆迁房屋价格的一个重要因素。如果拆迁房地处穷乡僻壤，商业不繁荣，交通不便利，缺少生活配套设施，那拆迁房价值与被拆房屋价值相比将会“缩水”，造成不公。当地村民面临拆迁，规划方案不断变动，导致本该分配住房的地理位置发生变化。如此一来，村民利益可能遭受损害。

拆迁房屋与村民利益密切相关，也是村民一项重要的财产。对此，涉事负责人应该设身处地地为村民考虑，倾听村民们的合理诉求，呵护其合法权益。在拆迁规划不断改变的情况下，更应该俯下身段，加强沟通、协商，努力达成共识，这是接访人员应该保持的亲民、为民工作姿态。

面对村民集访，涉事负责人可以借此机会，宣传相关的规划政策、内容和规划变动理由，耐心解答村民的疑惑，寻求村民们的理解和支持。当不能满足村民诉求时，可以再次耐心、细致地交流，实在不行，向上级领导反映。这是其职责所在，是正确处理上访矛盾的工作方式。

可是，涉事负责人回避矛盾、逃避责任，悄然从厕所窗户逃离，将上访村民晾在一边，这折射出漠视群众利益的工作作风，其心里哪有为民服务的理念和责任？

也许，涉事负责人从厕所窗户逃离，想用“拖字诀”来解决问题，希望随着时间的推移，村民上访事态能够“降温”。因为每一次上访，村民都要投入一定的时间、精力、财力的成本。当村民耗不起时，自然会降低诉求，接受不合理拆迁方案。可是，即便如此，拆迁也是建立在损害村民利益基础之上。何况，用“拖字诀”来解决上访问题，有时反而激起民愤，扩大事态，将矛盾复杂化。

说白了，接访领导之所以跳窗逃离，说明其对上访村民不买账，上访村民不能左右其官帽。因此，如何让接访领导增强权为民用、执政为民的责任与意识，是一个需要思考的问题。