□白文福
从一大群小学生挤满鞋店,到笑着说“我们决定倒闭,哈哈……”,再到开设小吃店后,直播间观众突破700万,品牌方也纷纷涌入直播间比拼刷礼物,“肥娟小吃”近期已成为大家茶余饭后讨论的焦点,成为当地现象级的“网红店铺”,刷新了不少人对“平民小店”的认识。
有人说,“肥娟小吃”的店铺选址在学校附近,是其爆火的原因,也有人认为小吃价格符合小学生的消费水平才是关键。随着“肥娟小吃”爆火,网络上关于它的新闻和评论持续不断、此起彼伏,热闹非凡。但与以往一些爆火的网络现象不同的是,大家对“肥娟小吃”的态度,绝大多数都是支持和祝福的声音,尤其是在当前生意不好做的背景下,确实值得研究。
爱笑的人,运气都不会太差。提到“肥娟小吃”的爆火,就不得不提老板娘“肥娟”一直以来的态度展示。无论是在鞋店倒闭时,还是在小吃店“忙得不亦乐乎”时,“肥娟”总是一副笑嘻嘻的模样,应该说,这就是她深受“顾客”和“观众”喜爱的原因。毕竟,一位总是面带笑容、态度又好的“老板娘”,绝大多数人都会喜欢。更何况,她销售的商品不仅真材实料,价格也便宜得让人担心她能否让“小吃店”持续下去。一个能让顾客和围观者产生担忧的店铺,也从侧面说明了经营者和店铺的受欢迎程度。
“肥娟小吃”的爆火能持续多久,答案只能是猜测,且没有太大意义。但“肥娟小吃”爆火的现象再次证明,真诚是永远的“必杀技”。从笑对鞋店倒闭,到听从网友建议开小吃店,再到“3万狗头军师”的指导下,炸鸡柳依然咸了,以及商品卖完关门后,门外学生一声声“肥娟”开门的呼唤,足以说明“肥娟”夫妇既注重倾听顾客意见,又对顾客、网友的态度非同一般,这也暴露了他们善良朴实的人性与对待他人真诚的态度。
尽管商品价格不高、利润薄,“肥娟”夫妇仍敢直播商品制作过程,并在面对媒体时毫不回避。同时,他们也没有急于将流量变现。这些做法或许与现实中的商人有所不同,甚至显得有些“不思进取”,但正是这种“与众不同”的方式,引发了更多普通人的共鸣。毕竟,金钱很难衡量真诚。肥娟夫妇对学生、客人、网友,甚至对媒体的朴实和纯粹,触动了大家心灵的最深处,满足了大家的期盼,也赢得了许多企业和网红“费尽心机”都难以企及的流量和赞誉。这,正是“爱笑”和“真诚”之人应得的“运气”和“收获”。
“我们预期比较低,就是想转个行,能维持生活就好了。现在我们就直播,偶尔收到一些外卖订单,我们很知足了,守着小店就挺好!”努力、实在、真诚,这样的态度理应受到欢迎并得到善待。“肥娟”夫妇在这条普通的赛道上,获得了同行意想不到的收获,再次让我们看到了“真诚”二字的价值。或许,大多数讨论“肥娟小吃”的人,永远不会走上经商的道路,也不会像“肥娟”夫妇那样对外展现真诚,但我们在工作和生活中,多一些真诚和温情,保持努力的态度,对自己、家人,甚至他人来说,未必是坏事。
来源:红网
作者:白文福
编辑:张瑜
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