近日，“我国超过5亿人有家庭医生”的报道遭到网民吐槽，称和自身感触相去甚远。对此，记者从卫计委相关部门获得三点回应：一是家庭医生签约数字没有问题，是统计上来的。二是服务还要陆续跟上，请给时间。三是卫计委的相关司局近期将对这一新闻热点进行回应。（12月20日《科技日报》）

　　说到家庭医生，大家的认识上可能有偏差。据报道，我们现在的家庭医生，或者叫“签约家庭医生”，他们不是那种可以上门服务、随叫随到的“私人医生”，他们的服务范围主要是“监控慢病人群”“发送健康管理信息”“接受咨询”“安排重点医院医生轮流坐诊”等，他们目前的服务对象，主要是老年人、慢性病患者等特殊人群。

　　签约家庭医生采取签约服务的方式，如果单从数据上看，目前的全国签约率是35%，重点人群超过65%，并不算差。但从相关报道看，签约医生“不服务”或者“服不了务”的情况并不少见。

　　对此，我电话询问过在农村老家居住的父母。他们说，两年前的确有几个穿白大褂的到家里去过，是村里的村医带着去的，村医介绍说，这几个人是签约家庭医生，可以提供健康服务，并让填了两张表，但父母说，此后他们并未见过那几个人。

　　目前，农村的家庭医生基本是来自乡镇医院的全科大夫，就我所知，我老家的那所镇医院，能称得上全科大夫的没有几人，而且他们本身都有做不完的工作，如果抽身出来，镇医院的日常诊疗将陷入瘫痪。更何况，目前对于家庭医生的工作考评和激励机制，基本还是一片空白。这样的问题其实在全国也较普遍。更甚者，有地方为了数据指标和政绩诉求，也制造过不少“被签约”怪相。去年6月份，北京青年报记者走访发现，北京市家庭医生签约率虽然报表上达到了33%，但是实际上，有不少社区居民是在不知情的情况下“被签约”，致使很多“健康档案”随着居民的搬迁或者医生的调离成了“死档”。

　　事实上，家庭医生服务模式，在我国并非新鲜事物，在上海、山东等地，早就试行过，只是效果不理想。问题主要表现于：社区医院能力有限，政策环境对社区医院支持不够，相关部门宣传引导不够，部分公众健康意识出现偏差等等。但是，从根本上来说，还是医疗资源分配不均衡的老根问题。

　　但从目前来看，这项碰触了“看病难”根结的好政策，要想得到好的落实，还是首先要从资源配置上下功夫，先充实好基层全科医生和相关医务工作人员，建立健全包括考评激励在内的服务配套机制，让他们干得来，留得下。

　　其次是要去浮躁。我们的国情和现状决定了，家庭医生服务工作不会一蹴而就，要有很长的路要走，现在最需要做的是沉下心来补短板，让后期服务跟上来。同时，地方和媒体在鼓励签约、宣传数据的同时，也要让公众充分看到这项工作的困难和问题，给目前这项“已经是负重前行”的工作预留些空间。否则，数据越好，公众的不满情绪就会越大。

　　文/刘道彩