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近来年，对路边小贩的管理，成为城管人员每天面临的棘手问题。管理力度不够，影响城市面貌；管理过严，容易激化矛盾。在一些地方，城管与小摊贩之间时常上演“猫捉鼠、鼠戏猫”的游戏，甚至还陷入暴力执法与暴力抗法的恶性循环。北京更是出现了城管副队长被小贩刺死的悲剧。深圳政协委员甚至建议组建城管警察，以便可更好防止暴力抗法。
无照经营的路边摊小贩占道非法经营，虽然确实影响市容，破坏环境卫生，但也方便了市民生活，是城市服务功能的一个组成部分。而城管，主要工作职责之一就是对城市环境、卫生、交通等进行有效的管理，维持城市秩序，整顿乱摆乱放，无证无照的路边摊当然就在法定之中了。而且，小商贩大多属于社会困难群体，在路边摆摊是这个群体本身的生活需要，对其进行“围追堵截”，使得其生存空间更加逼仄，必然会将执法人员和被执法者推向对立面，引起激烈对抗。这种市容管理和马路摊点之间的矛盾，成为各地城管都深感头疼的问题。
汉代政论家王充在他的《论衡》中说道：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”广大群众生活在基层，对民生的疾苦、人民的需求感受最深，了解最多，自然最有发言权。实践也证明，任何真知灼见都是来源于群众。在广大民众中，蕴藏着取之不尽、用之不竭的智慧“宝藏”。只有畅通政府与人民群众之间沟通的渠道，广泛集中民智，才能深入了解民情，让群众的问题能够得到妥善解决和处理，有效化解干群矛盾，赢得人民群众信任。
同时，人民当家作主是社会主义民主政治的本质与核心。政府的一切权力来自公民的委托，维护全体公民的切身利益是政府的天职，是政府权力的基本要义。每一项决策，倾听民声，才能贴近民生。因此，要想真正为老百姓谋福祉，就要畅通政府与人民群众之间沟通的渠道，有事同人民商量，多听取群众的声音，才能了解群众想什么、盼什么、急什么，才能集思广益，保证政治决策的科学化和民主化，真正体现最广大人民群众的根本利益。
善于听取群众的意见是大智慧。成都市城市管理局邀请包括小贩在内的所有社会人士参与“游商占道孰是孰非”的电视辩论，是一种科学、务实、人性化的行政执法理念，这既有利于解决生活困难者的谋生问题，又有望为城管执法困局提供良好的解决之道，使政府形象得到改善。这一做法值得我们为之叫好，我们期待各级政府都能充分尊重并畅通民意，及时听取解决老百姓的呼声，及时解决老百性的吁求，这对维护党和政府形象、促进社会和谐稳定善莫大焉。
文/朱海滔
来源：红网
作者：朱海滔
编辑：叶鹏
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