主办方原本以“飞火流萤”般美轮美奂的视觉效果作为招徕观众的亮点,结果却是以混乱不堪的场面与景区部分设施被打砸而草草收场,在这样的结局中,可以肯定的说,除了倒卖门票的黄牛党,主办方与观众,都是输家,尤其是,他们将文明输得一干二净。
主办方的惨输,关键在于他们只想着借助这一活动而赚得钵满盆满,事实上,仅仅是从商业活动的角度看,收入越大,往往也就意味着风险越大。出于规避风险的考虑,主办方理应作好充分的后续准备或者是应急之措。遗憾的是,只是在等到活动当天才发现温度太低,而且事先也没有做过试放,显然,主办方已经被已经售出的七八千张门票冲昏了头脑。就主办方而言,这或许只是一个失误,而对观众而言,这显然构成了欺诈。门票的价格不说,仅仅是那一份苦苦等候,就足以让他们火冒三丈,更让众人不满的则是主办方“零解释”的态度。没有兑现,没有解释,有没有考虑到观众的利益?而从根本上看,这只能是诚信的缺失。对此,我们不妨听听游客的牢骚——面对放飞失败的事实,“主办方的回应是天气原因,虫虫们不想出来。那是不是该马上停止售票,并给我们这些已经买票的人一些补偿呢?”显然,如果主办方能够及时采取有效作为,而不是以各类理由搪塞观众,那么,事态原本不会恶化到如此糟糕。
至于那些以打砸现场设施而发泄心中怨恨的观众,其行为,也只能是损人而不利己。从网络流传的视频里可以看到,少数游客有拿着不锈钢护栏砸碎玻璃的,有拿着消防栓投向二楼大肆放水的,还有踹门的、扔矿泉水瓶的。还有部分游客则笑嘻嘻地拿着手机拍视频,更有零散的“加油加油”声传来。闹哄哄的景象看不出维权,更像是一场趁机发泄的闹剧。当合法权益遭受侵害,我们理应维权,只是,维权并不等于以暴制暴,而趁机大肆打砸的行径,更是会受到法律的惩罚。在打碎那些设施的同时,我们的文明也碎了一地。
同样需要反思的还应该包括管理部门。事后的调查表明,此次活动还没有取得公安部门发的大型群众性活动许可证,而一直等到活动举行时,活动许可证还没有办下来。然而,就是在这样没有许可证的前提下,活动却能够拉大幕。显然,无论是作为执行策划暨承办经营单位的身份出现的部门,还是这类活动的管理部门,都存在严重的失职。而如果从更深的层面考虑,大开维权方便之门而不是谁闹谁有理谁闹谁得利,或许,这样的闹剧也能得到很好的治理。
就商业活动而言,文明和谐的社会秩序,需要主办者的诚信,需要观众的理智,更需要职能部门的监管,放飞萤火虫的活动以一败涂地而告终,留给我们的反思,却不能到此为止。
文/范德洲
来源:红网
作者:范德洲
编辑:易木
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