时刻新闻
先是发布“重大辟谣”，称当事人不在铁路部门工作；随后，又发布公告，称当事人确系铁路系统工作人员。很显然，后一个公告是对“重大辟谣”的否定，甚至可以说是打了前一个“重大辟谣”的脸。
近年来，不少“网络曝”事件的发展，都会经过大同小异的路径：网络曝光——官方辟谣——舆论追问——确认问题存在。此类现象层出不穷，不仅影响到了某些部门和单位的公信力，也让公众对“辟谣”产生了抵触情绪，甚至还出现了部分极端的说法，比如“谣言是遥遥领先的真相”、“辟谣等于承认”等等。
不过，对于此次的“高铁占座”事件，我还是想给上海铁路局点个赞。“重大辟谣”的出炉，有一些客观因素：一开始，有网友“人肉”出现误伤，将闹事男子误判为上海铁路局南京办事处主任姜某。铁路局官微小编经核实排除了是姜某的可能，于是就发微博“辟谣”。而其所谓的“核实”，只是“经过当班铁路乘警和列车长的现场核查”，很显然是草率的、不负责任的。可不管怎样，在经过深入调查确定闹事者的真实身份之后，官方又及时发布澄清信息，其实是对此前“重大辟谣”进行了“再辟谣”，告知了公众真相。
人非圣贤、孰能无过，谁都可能有犯错的时候，有的可能属于主观故意，有的是客观因素造成的。不管怎样，过而能改、善莫大焉，积极认错、积极整改才是负责任的态度。此次“高铁占座”事件至少带给我们两条启示：一是发布“辟谣”信息要慎重，不要草率而为，更不要想当然；二是发现自己错了之后不遮掩、不推诿，主动辟谣“辟谣”，不光能最大限度地挽回不良影响，甚至还能给形象加分。
文/乔志峰
来源：红网
作者：乔志峰
编辑：夏熊飞
本文为红辣椒评论原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。