中国游客在国外出洋相的事，已经屡见不鲜。既然司空见惯，难免见怪不怪。美国一家酒店出现了中文提示牌，告知中国游客如下内容：美国浴室地板并无排水孔，请在浴缸里洗澡，并将浴帘放入浴缸内，以免积水损毁房内地毯。再者，请勿将茶叶渣倒进马桶及洗手盆里，阻塞水管。经发现损毁及堵塞情况，将收取US$350.00维修费用（10月10日中国新闻网）。
　　
　　对此，有中国游客表示理解，但又说心里觉得怪怪的，仿佛伤到了民族感情；酒店方面出来解释，说这纯粹是出于管理的目的，保护的是双方利益，与礼貌无关；比较中庸的人建议，最好使用中英文两种文字提示，以免被过度解读；而专家则认为，从历史角度看，这应该是中国旅游者出国旅行的阵痛时期，相信随着文明程度逐渐提高，入乡随俗融入国际做法，用中文提示的说明方式定会减少。
　　
　　感慨没用，埋怨没用，愤恨也没用，能如此客观地看问题，如此平和地分析问题，肯定有助于问题的解决。虽然眼下还无助于治标，中国游客还会我行我素，外国酒店还会用中文提示，这个阵痛期到底有多长，不得而知；但从长远的角度看，有了这样的探讨，找到治本之策就有了希望。只有尽快地让中国人知道什么是文明生活的习惯，从而养成这种习惯，才能结束这样的尴尬，舍此，别无他途。
　　
　　俗话说，不知者不为过。譬如中国酒店的卫生间都有排水孔，浴帘放不放到浴缸里无关紧要，茶叶渣倒在抽水马桶里就更没问题了……在这种酒店住惯了的中国人，住进美国的酒店，恐怕根本不知道怎么做才算是文明的。我这个快60岁的人，前30年根本就没有看见过宾馆的标准间，一是因为小县城没有宾馆，二是因为小旅馆的客房没有卫生间，连浴缸也是这30年内见到的，怎么放热水，怎么调水温，特别是抽水马桶怎么用，都是慢慢摸索出来的，没有人教过。这恐怕是几代中国人都遇到了的问题。
　　
　　实现器物现代化，比较简单，有钱就行；实现人的现代化，就不那么容易了，光有钱不行。当然，经过一次次的讽刺、批评和提示，中国游客也会逐渐文明起来的。但这个过程恐怕会比较长，估计会闹出许多不愉快的事。当务之急，是如何让这个过程短一点，让中国游客尽快地文明起来。这是精神文明建设的题中之义，也是践行社会主义核心价值观的必然要求，更是普通中国人体现爱国心的具体途径。
　　
　　首先是学校，该有文明礼仪这门课，必要的时候邀请家长参加；其次，妇联、工会、共青团，应把培养文明的生活习惯纳入常规教育；再次，村委会和居委会，应通过村规民约，让居民和农民自觉地用文明的生活习惯约束自己；至于党员干部，更该是文明生活的表率。报纸、广播、电视、网络都应是传播文明生活习惯的载体，这也有利于形成一个讲文明光荣、不讲文明可耻的社会氛围。只要肯下功夫，文明习惯这一课是可以补回来的。
　　
　　文/慕毅飞

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