新技术的普及、推广和完善是一个渐进过程，在我们开心“刷手机”的时候，还会遇到一些支付“痛点”。移动支付的发展为日常生活带来了不少便利，但由于推广力度不够，一些技术只是在部分地区甚至部分商家使用。我国移动支付领域虽然发展迅猛，但相关配套硬件设施有待进一步普及，这需要新兴互联网金融企业与传统行业企业进行广泛对接合作。（7月31日《人民日报》）

　　近些年来，移动支付一直都是人们津津乐道的热门话题。伴随着移动支付普及程度越来越高，无现金城市、无现金生活等各类新兴名词不断涌现。然而，当热衷于“一机在手，天下我有”的消费者“刷手机”接连碰壁时，才发现移动支付想要真正实现普及，却还有一段路要走。

　　据统计，当前全球网上购物通过移动支付的消费者比例在三分之一左右，躺在家里动动手就能便捷收货为“懒人们”解决了不少“后顾之忧”。在中国市场，主导移动支付发展的是我们熟悉的银联、阿里巴巴和腾讯等，推出移动支付手段的同时，各平台又都有自己的“个性化”支付标准，也就是说，用户在使用移动支付时就可能因为支付平台的不同而遭遇“站队”麻烦。比如，受到年轻人青睐的苹果手机也有自己的支付手段。其实，支付平台包括技术手段都不是制造支付“痛点”的罪魁祸首，真正让那些尚未接受移动支付的消费者和商家所担心的还是移动支付的安全性。

　　在谈到移动支付技术时，专业人士往往能够如数家珍分析其独到之处，广大用户也能够通过支付体验来感受快捷便利。但是，包括这些“拥戴者”在内的移动支付使用者和观望者们，其实都对添加在支付平台上的个人账户信息有所警惕。换句话说，相比于传统的现金支付，公众对移动支付的戒心更大，而存在安全隐患的重要原因就是长期缺乏规范、统一，缺乏被推广并普遍认可的安全技术和标准。随着移动支付国家标准的正式实施，这一痛点得到了一定的缓解。

　　移动支付涉及方方面面，如银行、平台、软件、手机、运营商等等，这是一个庞杂的产业链。产业链中各环节的发展参差不齐，并且多方尚未形成有效的、可持续的、各方共赢的产业发展新格局，业务模式定位还有待进一步明晰，权责分担也有待细化。另一方面，移动支付模式的普及，还需要有支撑相关交易活动的应用场景环境，这一突破不是一天两天或者一两家企业就能够承载得来，还需行业共同努力。所以，产业链与应用场景的“通”是缓解移动支付“痛”的重要前提。

　　如同曾经信用卡普及时代，人们包括商家对移动支付无论是从观念上，还是从安全技术手段上，或者便捷实用程度上，都需要进一步认识和习惯。移动支付的普及不能老是打着“便利性”招牌，必须打通硬件成本和用户体验的“任督二脉”，才能够真正药到“痛”除。

　　文/冷洋