据北京时间10月18日消息，10月17日晚间，网友视频曝料，贵州省毕节市大方县政务服务中心一工作人员张义在接待办事老人时疑似玩手机，被指出后斥骂老人“有能耐你告老子去”。（10月18日观察者网）

　　古人说：“征于色，发于声，而后喻”。当我们从干部“有能耐你告老子去”的“雷语”中感受到他们理想信念的缺失、感受到他们的有权任性、看到他们对百姓的冷漠藐视、对群众利益的不以为然时，各级党委绝不能等闲视之，绝不能任由他们损害党和政府的公信力，破坏党员干部在群众心目中的良好形象，必须对此进行整治。

　　作为堂堂的政务服务中心工作人员，理应带头尊法、守法，服务群众，但贵州省毕节市大方县的这位公务人员却成为了反面典型。仅仅因为老人冲着政府办事窗口内的他说“拿着手机玩”，就口吐狂言“有能耐你告老子去”，我们不禁纳闷了：这还是公务人员吗？这还是人民群众的公仆吗？

　　有权任性不仅仅是表现在贪腐上，也不仅仅是表现在权力的寻租上面，拿着权力太当回事，拿着自己太当回事，拿着群众的诉求却不当回事，一些地方的官员干部经常会出现这种雷人雷语其实也就不足为奇了。

　　对于这些“任性”的干部，不对其进行思想品德教育，不对其进行组织教育与自我反省相结合，不对其进行群众路线教育，又怎么能够扭转其不可一世的言行呢？其实说到底，还是“思想”这个根子上出了问题，不拔除“特权”思想，不放下自己的高人一等，言谈和做事出格，将来会受到惩罚，丢掉了官帽子，恐怕是早晚的事。

　　因此，广大党员干部要站在群众角度，突出服务理念。处理群众政务服务问题要牢固树立一切为了群众、一切服务群众的工作理念，本着对群众高度负责的态度，实事求是地为群众提供好力所能及的服务支持。做到既要热情大方、文明礼貌，又要讲究方法、耐心细致。在处理问题时，要以宣传政策为主，以思想教育为主，以正面引导为主，注重工作方式方法，以情感人，以理服人，防止言辞生硬、简单粗暴，更不能对办事群众口吐狂言。

　　文/文君