女子喝着豆浆、吃着油条上公交，吃完后将塑料袋放在公交车引擎盖上，被司机劝阻后，她辱骂公交司机近半小时。11月13日，网友“DaisyGarnet”在新浪微博爆料称，当日上午，在资阳城区1路公交车上，该起事件发生后，当班公交车司机一直沉默不语，女乘客的骂声直到其下车才消失。资阳城市公交有限责任公司介绍，针对公交司机可能受到的委屈，公司正考虑制定“委屈奖”给予安慰。（11月16日《华西都市报》）

　　对于不讲文明、不守规则的人，你与他讲道理无疑是对牛弹琴。就像资阳城区1路公交车上发生的事情，女子将塑料袋放在公交车引擎盖上，被司机劝阻后，她竟然辱骂公交司机近半小时。一番狂风暴雨般的恶言恶语，让司机在人格上、心理上都受到了侮辱和伤害。

　　而当班司机一直沉默不语，这恐怕是因为他深深地知道，自己手握方向盘，关系到全车人的生命安全，容不得丝毫麻痹和闪失。的确，遇到恶乘客，司机没必要把矛盾进一步激化，应当沉着冷静地应对各类恶乘客的无辜侵扰。

　　事后，公交公司考虑给司机颁发“委屈奖”，这当然有必要。但同时，也不能对恶乘客姑息迁就吧？要知道，这些年之所以刁蛮任性的恶乘客屡见不鲜，一个重要原因还在于有关部门对恶乘客惩戒力度不大，特别是对没有造成严重后果者，那就更是从轻发落，或是忽略不计。

　　不管是司机的一而再再而三的忍让，还是公交公司给颁发委屈奖，这都不足以根除公交车上兴风作浪、胡搅蛮缠的恶乘客，还须从重从快将追究恶乘客责任上升到法律层面，遏制恶乘客在公交车厢内胡作非为的嚣张气焰。

　　文/张维