近日，中办发出《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》（以下简称《通知》）。获悉这一消息，许多基层干部非常兴奋，纷纷留言：“中央政策太英明、太及时了”“太好了，党中央听到我们的声音了”。

善于倾听基层干部的心声，才能切实为基层干部减负。习近平总书记在2019年新年贺词中就曾提出，“要倾听基层干部心声”。倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠实的朋友。搜集、利用好基层干部针对《通知》的留言，有助于力戒形式主义、官僚主义。

倾听基层干部心声要有“耐心”。都知道文山会海严重困扰基层工作，其中会议超时问题基层干部最头疼。要知道很多基层干部来自偏远的乡镇，时间观念强，什么时间段做什么，都是经过精心计算安排的。如果会议时间超出了计划，必然打乱他们的安排，甚至很可能搭不上回乡镇的“末班车”。这些情况，如果领导没有耐心听他们讲出来，可能还一直自我感觉良好。无论基层干部说的是个人问题还是普遍现象，耐着性子听完，说得不对，耐心解释，说得好，虚心接受，这不仅有利于解决问题，更能凝聚人心。

倾听基层干部心声要有“爱心”。耳朵是通向心灵的路。关心、关爱基层干部就是要从听他们的意见建议开始做起。有的领导习惯了听“好声音”，对“逆耳”之言往往不愿听，甚至怒形于色，如此原来，基层干部就是有“金点子”也只能三缄其口，保持沉默了。要把基层干部当朋友，当亲人一样对待，要想到他们所说的很可能是言不由衷之言，是肺腑之言，他们所反映的一定是火烧眉毛的情况，是已经到了非解决不可的程度。

倾听基层干部心声要有“决心”。正所谓“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”，无论是单位，还是领导个人肯定存在不足之处，哪里做得不好，哪些地方需要整治，基层干部最有发言权。听基层干部的心声，就是“搜集民意”，自然不能一听了之，而是要“利于行”，从他们的心声中寻求解决好问题的方法，可以说基层干部的心声就是解决问题的指路牌。

“忠言逆耳”利于行。把“倾听基层干部心声”落到实处，就是要走进基层，深入一线，了解基层干部工作生活状况，从一枝一叶中感知冷暖，从发文、开会、检查做起，把减负真正落实到基层的大小事务中，为基层干部群众带来实实在在的获得感、幸福感。

文/胡波