最近在不止一个场合与朋友聊到文章中的感叹号的问题。可以这样告诉读者朋友们：只要你发现一篇文章——任何体裁、任何类型的文章——的感叹号过多，那么你都可以直接断定，这就是一篇质量拙劣、水平低下的文章。感叹号是一个反专业性的标点符号，这是写作的公理。

当然，有人会反驳：是，记者写新闻特稿，学者写学术论文，感叹号确实是专业大忌（相信也不会有记者和学者做这种事）；但从散文、诗歌、通讯到小说、报告文学，需要抒情之处数不胜数，作者想表达赞美和愤怒，或讴歌，或咒骂，感叹号都是顺手即拾的一味汤药，直接刺激读者的视觉神经，“多好啊！”但这种表达感情的方式，只属于《林海雪原》那个时代；当然，作家曲波的《林海雪原》是一部优秀的小说，但就技术层面的阅读体验而言，它已不适用于今天这个时代更理性的情感表达方式了。所以避免使用感叹号，首先是文字情感表达方式的长时段变迁所致。

那么就又会有人反驳了：你看看今天的自媒体公众号吧！从标题到内容，逗号句号没有都不要紧，感叹号怎么能缺呢！其实在应然层面，“新媒体感叹号”是一个反常现象，造成这一现象的原因当然有很多，其中最重要的一点，用最简单的分析可以概括如下：移动互联网让阅读门槛大大降低了。读者群体的膨胀，实际上稀释了原有的文化精英；而新涌入的这部分读者呢？除非生存需要，否则他们本来是不会看任何纸质文字的。那么营利性自媒体如何提高这一部分用户的黏性呢？那就是要制造他们爱看的内容——和20世纪40年代的西西里无线电、20世纪60年代的美国电视节目一样。而对主流文字摄取量较低的受众，往往更偏爱生理感官刺激性强的信息。而在所有标点符号里，感叹号其实是最具有刺激性的。因此，“震惊体”就这样诞生了。

“震惊！”“刚刚！”“实锤！”在新媒体“震惊体”中的感叹号的这种刺激性，若用以表达愤恨，转化为挑衅性；若用以抒发赞美，这种刺激性会转化为盲目性。久而久之，受众个体的理性决策将不复存在。他们会更加轻易地相信广告、更加轻易相信他人的判断，最终失去独立思考的能力，最终堕入一个虚幻的、自媒体们制造的“美丽新世界”中。这就是为什么避免使用感叹号的第二点：让你的读者保持一个独立思考、清醒理智的头脑。写文章也好，写文案也罢，不是炒辣椒，要雅致，要从容不迫，要文质彬彬，这才是为良好的阅读生态着想。

避免感叹号的第三点原因，是真知识生产的需要。

创造新知识，真的很难——而这一点并不是人人皆知，特别是夜郎自大的新媒体们。今天漫天过载的大部分信息，要么是换个妖娆的外壳来包装重复过往的知识，要么是不可靠的虚假知识。其实，辨别某一信息是有价值、有新意的真问题真知识，还是重复的旧知识，有一个粗糙而简单的小办法：数数这条信息里有几个感叹号。故作喧嚣的信息，无需看下去了。

这就是为什么要避免使用感叹号的三个原因：阅读体验上，适应情感表达的时代特点；价值输入上，培养理性独立的读者群；内容干货上，生产有着真正密度的知识。当然，实际写作中还是很难的，我们还是问问自己：这样的作者有多少？合适的读者又有多少？