近日，成都四十九中一男生高空坠落而亡的新闻牵动了不少人的心。5月11日凌晨，成都市成华区教育局发布官方通告称，经过调查组核实，基本判断该生是因个人问题轻生，事件表明，学校在学生心理关爱环节方面存在薄弱环节。

但这一纸数百字的通告，却没有多少信息量。既没有给死者家属一个完整的交待，也很难获取公众的信任。在当地教育局官方通报之外，还有诸多疑问在公众心头挥之不去。

第一问：事发当时的监控去哪里了？

据死者母亲介绍，儿子于5月9日下午5点40分到达学校，晚上九点钟接到儿子的死讯，第二天观看监控录像时，唯独没有事发那一段时间的监控。

监控录像，是澄清事实、还原真相最有力的工具，为何家长却得不到这段录像？难不成，和过往诸多疑案一样，监控又在最为关键的时刻坏了？但当地教育局的通报称，联合调查组在调查时采用了“调阅监控”的手段，似没有丢失关键录像，那为何又不能满足死者家属的知情权？

人死不能复生，但公开相关录像，既有助于迅速查明真相，也是对死者母亲的精神慰藉和人文关怀。

第二问：救护车何时到达学校？

成都四十九中在5月10日的通报中称，该男生是于9日晚18：40分许坠楼。但学生母亲从警方了解到的消息，救护车于20点30分才抵达学校，与学校“立即拨打120并报警”的说法很难相符。

查阅地图不难发现，距成都四十九中1.8公里处便有一家三甲医院和多家综合医院，倘若学校及时救治，救护车为何仍然用了近两个小时才抵达现场？还是说，救护车抵达现场的时间有不同于家长的说法？这一点，联合调查组的通报也并未交代。

第三问：学校是否要求相关学生保持沉默？

在知乎、微博等社交媒体上发现，有一部分用户在以死者同学或者死者同学家属的身份在进行发言。在他们的帖子中，均不约而同地指出学校要求所有人保持沉默。这与死者母亲所说的“学校第一时间遣散班里所有同学并警告他们三缄其口”基本相符。

在没有监控录像的情况下，询问当事人同学恐怕是最为有效的替代方式，当事人自杀还是他杀，是自杀又因为什么原因自杀，作为身边人的同学，他们的回答或许能提供一些思路和线索。

第一时间遣散学生，还可以理解为对所有学生身心健康的保护，但倘若真如死者母亲和网友所言，校方又进一步要求“三缄其口”，这样的做法难免引起公众怀疑，所谓“欲盖弥彰”。遗憾的是，这一点校方至今没有回应。

总而言之，公众之所以会对调查通报仍然持有怀疑，并不是因为现在公布的调查结果不符合心中的猜测，而是公布的信息与结论本身难以自圆其说。过往舆情事件已经证明，只有少捂盖子，充分的公开透明，主动回应舆论关切，官方通报才能获取公众信任，官方公信力才不会被透支。

我们期待着，当地政府能够拿出一份更加详实、更有温度的调查通报，给学生家属一个交代，也还公众一个真相。

文/张雨龙（南京师范大学）