近期,小红书发布站内公告称,针对虚假医美内容的专项治理“臻美行动”上线近两月,下架违规医美笔记7626篇,发现并封禁异常账号4891个。接下来小红书将进一步升级治理行动,通过AI技术巡查、人工核查以及消费者举报等全渠道方式加大对虚假医美内容的治理;并邀请医美专业机构参与一起探索医美、健全医美内容的审核规范。(7月27日 新华网)
近几年,在我国,由于经济发展,人民生活水平提高,民众对审美更加重视。对“颜值”的重视,也成为了一种普遍的社会潮流,进而导致医美行业迅速崛起,逐渐走进了普通人的生活。我们应该看到,“变美”的社会需求,不仅存在,且愈发刚性,是人们的正常需求。从这个趋势来说,医美行业,确实有存在的空间和价值。
据权威数据统计,自2013年以来,中国医疗美容市场规模便保持持续增长趋势,2020年中国医疗美容用户规模达1520万人。中国医美行业市场规模,2020年达到最高为3150亿元。而在2015年,这个数字仅为870亿元。
基于这样的大背景,医美行业由于发展较快,标准等各方面都没有及时跟上,也使得医美行业出现了很多新问题,比如,机构收费价格高、假货泛滥、以及医生资质低等,也产生了不少社会问题。最近,备受关注的“网红抽脂感染去世”事件,就是一个典型案例。与此同时,一些医美机构通过社交和内容平台等,发布虚假医美内容,进行多平台、跨平台操作,最终诱导甚至欺骗消费者,也存在很大的风险。
对待发展迅速、但同样问题重重的新兴医美行业,不能一棍子打死,也不能放任之发展。因此,在监管加强之外,也需要社交和内容平台积极引导对医美的理性态度,为消费者提供更多真实体验和评价的医美内容。
在这种情况下,相关社交和内容平台就需要勇于担责、做出表率。需要鼓励和引导和医美相关的真实的体验、科学的观点、理性的态度。这些内容对于消费者有较高的参考价值。小红书发起的“臻美行动”,重拳治理虚假医美内容,引入行业机构讨论审核标准,邀请专家入驻科普,就是一个现实的积极探索。这种治理和建设相结合的方式,对其他平台也有参考价值。
我们需要认识到,尊重和维护消费者的利益是衡量商业文明的重要指标,保护消费者的利益、科学看待医美,正是互联网平台的社会价值所在,互联网平台应该勇于承担责任。
文/王琰
来源:红网
作者:王琰
编辑:田德政
本文为红辣椒评论 原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。