8月7日，湖南张家界一核酸检测点为保持安全距离，市民站在粉笔画的圆圈内排队，每个圆圈相隔一米。前一位市民核酸检测完成后，人们就依次移动到前一个圈内等待检测。许多网友认为这种保持安全距离的做法很可爱，并将其亲切地称为“悟空圈”。（8月10日 《人民日报》）

除了“悟空圈”式的防疫措施，疫情期间也涌现出很多值得点赞学习的“趣味性”管理方式。如以乡村广播为媒，通过方言顺口溜构筑的乡村抗疫堡垒、网络流行曲改编的“一起苗苗苗”迅速出圈，直接有效吸引网民关注，推动民众接种进程等。这些鲜活案例凸显了“趣味性”管理的魅力，彰显了政府的管理智慧。

以趣味性为要义的管理智慧，不是消解严肃的娱乐，更不是无理混乱的狂欢。它应是一种以人为本、以民生为标准、以民心为标杆的创新型政府治理模式。这样一种治理模式，一方面，能够更有效地与年轻人进行对话、达成共识。另一方面，也更加契合互联网传播规律，有利于打造服务型政府的亲民形象，推进互联网执政进程。在当前的防疫抗疫过程中，也能更好地缓解民众的焦虑情绪，增强民众抗疫信心，打赢抗疫的“持久战”。

但这种“有趣”的治理模式并不简单，它需要与当前互联网时代的社交媒体传播高度结合。第一，它要求政府部门具有较高的网感，也有人将其称为“新媒体情商”。即运用互联网思维想问题、用新媒体规律办事。需要政府部门提高网络媒介素养、尊重平台运营法则，敏锐捕捉网络热点，关注民众所思所想。

第二，它要求政府部门具有较强的分寸感。政府部门的工作内容具有天然的严肃性，需要与互联网较强的娱乐属性保持安全距离。如若在一些需要正经专业的问题上耍嘴皮，则会招人反感。政府部门可以学习借鉴宋英杰的分寸感，其表达准确而又直观、严谨而又活泼、专业但也有趣。

第三，它要求政府部门具备交流感。交流感要求我们的工作人员能够善解人意，能够用心听人民说了什么、想说什么，并真诚地回应人民需要什么。而这背后则反映着政府部门全心全意为人民服务的根本宗旨。

人民觉得有趣，治理才更有效，管理才显智慧。趣味性十足的管理方式不仅能够推进政府转型、创新政府治理模式，也能在特殊时期充分发挥政府的动员力量，提高政策落实的有效性，促进民众参与的积极性。这样的管理方式值得各地根据自身情况学习借鉴，打造亲民、爱民、为民的人民政府。

文/王瑞琪 （西安交通大学）