9月17日下午，浙江省玉环市一派出所收到小女孩送给“3480”号民警的月饼。这份印有“人民公安为人民，防范电诈护民生”字样的定制月饼是小女孩的母亲的谢礼，她先前险遭诈骗，幸好民警及时赶到，才避免了一起网络诈骗案件的发生。

近年来，我国大力打击治理电信网络诈骗犯罪，各地深入开展防诈反诈工作，获得显著成效。基层民警和反诈活动频频走红，民众纷纷点赞好评。

民警是如何把反诈工作做到人民心坎的呢？首先是反诈技术新，保证了反诈工作高效精准。借助大数据收集、处理与分析技术，警方推出“国家反诈中心”APP和“金钟罩”反诈系统。“国家反诈中心”集报案助手、线索举报、预警提示等多种功能于一体，切实提高了用户的防诈反诈能力；“金钟罩”以服务号为依托，实现管理端、民警端、居民端三端同步，依据后台大数据，实时进行精准的防诈骗。

其次是反诈形势新。本轮防诈反诈不拘泥于拉横幅等传统宣传方式，以亲近民众、贴合生活、精细化、创新化的多渠道宣传深入民心。9月15日国家反诈中心出品的新番剧《反诈小剧场》以武侠剧的形式打开反诈，让网友“直呼内行”。今年中秋，印有反诈标语的月饼在上海闵行公安局、辽宁大连的大学课堂和内蒙古居民社区等多地出圈。与网红连麦直播、微电影、剧本杀、“下载反诈中心摸警犬”等形式创新看似细微，实则包含着“以人民为中心”的公共情怀。前有民众送锦旗、给“反诈小姐姐”写感谢信，后有给“3480”号民警的定制月饼。这一批批收获好评的反诈民警敏锐细心，负责“较真”，为了避免任何可能发生的电信诈骗不辞辛劳。归结到底，真正打动人心的是民警的一片真心。

人民警察为防诈反诈倾尽心血，人民群众也要同心协力，不枉民警的良苦用心。民众应当提高自身防范意识，积极配合民警工作、下载反诈APP，也可以向亲友邻里宣传反诈知识。全民反诈，同心协力，有了坚实的人民防线，我国的防诈反诈工作必然会取得胜利。

文/姚嘉怡 （上海外国语大学）