文/维扬书生

9月23日，辽宁沈阳。一名男子向高校围墙内扬沙子、燃放鞭炮以阻止学生拿外卖。24日，高校回应，该男子系附近居民，因不满取外卖处的噪音，而做出过激行为，公安部门已介入。（9月24日 澎湃新闻）

按照涉事高校宣传部工作人员的说法，阻止学生取外卖的男子是附近的居民，不是学院的教职工，也不是学院食堂的工作人员，而是一名铁路职工。因为上夜班，白天需要休息，中午的时候外卖小哥来回穿梭，外卖小哥与学生对话影响到他休息了，才采取扬沙子、放鞭炮等过激方法，并表示“这个跟高校这边是没有任何关系的”。笔者以为，涉事高校的这一表态，明显有甩锅推责之嫌疑。要彻底解决这一噪音扰民问题，涉事高校不能袖手旁观。

首先，高校要提高学生食堂饭菜质量。大学生饭点时之所以要点外卖，根本原因是因为高校食堂的饭菜质量不尽如人意。据笔者观察，不少高校食堂的饭菜不仅价格很高，质量也很差，不合学生口味，学生去早了人挤人，去迟了饭菜又冷了，而外卖食品却能随叫随到，还省去了排队之苦。事实上，点外卖的学生越多，说明高校食堂饭菜质量越差。要减少学生对外卖的依赖，高校应该在降低饭菜价格、提高饭菜质量上做文章，做到荤素搭配，合理膳食，为学生提供不同的饭菜品种，提升饭菜质量，以确保学生吃得满意，吃得健康，并适当延长营业时间。食堂留住了学生的胃，他们自然就不会去点外卖了。

其次，高校应加强对学生的教育管理。从视频中可以看到，学生中午取外卖的地方，仅靠居民区，上夜班的居民白天需要休息，外面小哥与学生的对话，肯定会影响夜班工人的休息。高校应教育学生提高自身文明素质，学会换位思考，学会尊重他人。周围居民不满噪音而采取扬沙子、放鞭炮等过激行动固然不对，但外卖小哥和高校学生噪杂的声音影响居民生活，却是这一事件的诱因，不能将责任全部推给这名附近居民。

再次，高校要规范快递和外卖领取行为。在疫情防控常态化的当下，根据校园防控要求，高校应在校门口设置专门地点统一让学生去取快递和外卖，这样可以最大限度地减少对周围居民的影响。此外，高校应安排专门人员对快递和外卖包装进行消毒，这也是“外防输入”的题中应有之意。学生在宿舍区附近院墙外接收外卖，既不安全，也不卫生，高校管理者对此视而不见，听之任之，说得不客气点，就是对学生不负责任的失职行为。

至于校外人员以扬沙子、放鞭炮等过激方法阻止学生取外卖，自然会有公安部门出面处理，该批评的批评，该处罚的处罚。作为涉事高校，绝不能持“事不关己，高高挂起”的态度，忙着甩锅推责，心安理得做“甩手掌柜”。而应主动作为，落实以生为本的办学理念，从改革后勤管理入手，改变食堂经营模式，提高食堂饭菜质量，最大限度地满足学生的就餐需求等方面着手，不断提高学生的满意度和获得感，这才是高校处理此事正确的打开方式。