□谭浩俊

近日，厦门市某小区业主谢先生要捐100万元给附近大同小学，在校门口被保安拦住，保安既不让进也不通报。谢先生随后把100万元捐给厦门六中。事后大同小学校长亲自发短信联系谢先生并致歉，同时对保安进行善意地教育。（9月18日 光明网）

如果用唯心一点的话来说，就是大同小学不该得到这笔捐款。因为，保安就算出于“责任”“安全”的考虑，不让谢先生进入校园，又懒了一点，连打个电话通报一下的力气都不愿出。同时把谢先生留下的纸条也给丢了，不及时送到学校领导手中。

客观地讲，在每所学校管理都非常严格的情况下，保安不允许谢先生进入校门，是可以理解的。因为，突然冒出一个“送”钱上门，且出手就是100万的不速之客，搁在谁面前，都会有点不太相信。但是，不给进门，不代表打个电话给领导或者学校办公室也不行，这就是保安的问题了。如果真的责任心很强，把学校领导喊出来，或许还能抓住一个“坏人”呢。可是，这位保安连这点也没做到，硬是把谢先生“赶”走了。

如果事情就此结束，或许也能够勉强理解，至多是保安服务态度不好，工作责任心不是很强。但是，把谢先生留下的纸条也丢失了，可能就不只是工作责任心不强的问题，而属于失职。是真是假，是好是丑，把到访客人留下的东西丢失，都是极不应该的，是不负责、失职的表现，仅仅善意教育恐怕还不行。至少，要通过此事，让更多人吸取教训。

这启示人们，对一个单位来说，无论是领导还是员工，无论是正式工还是临时工，尤其是学校，无论是教师还是门卫、保安，包括学生，都是单位的一员，也都属于单位的营商环境、服务环境、人文环境。任何一个人的行为，都有可能影响外界对单位的看法、对单位的认知度和认可度。保安作为一种职业，其基本条件和要求之一，就是要有高度的责任感，要文明执勤，礼貌待人，要具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。

而从大同小学这名保安的行为来看，确实做得不够好。100万元对一所小学来说，不是一个小数目。有了这100万，可能用来做好多事，如奖励优秀教师与学生、帮助家庭贫困学生、送教师外出培训等。毕竟，一所普通小学获得的捐赠有限，特别是高达百万的捐赠。再进一步分析，假如这名保安是在一家企业，遇到了一位大客户，就因为自己的服务质量低、服务态度不好，丢掉了一位大客户，又会对企业产生怎样的影响呢？如果是一位送技术、送产品的专家，可能损失会更大，会让企业美好的前景被耽误。

当然，我们也不希望将此事上纲上线，不把保安处分个灰头土脸，就决不罢休。所以强调事件的重要性、后果的严重性，最主要的还是想告诉所有的人，不管从事什么职业，一定要负责，要守土有责，要切实担当起责任来。我们不妨也来设计另一个场景，假如这位保安面对客人，服务态度极好、服务意识极强、服务质量极高，不仅热情服务谢先生，还让谢先生对自己产生了好感，谁能保证，这位有钱有爱的人，不会成为自己的“贵人”呢？类似现象，在现实生活中并不少见。

必须注意，如果大同小学将这名保安辞退了，相信其他单位可能也不会再录用这名保安，那么，他就将失去一份工作。因此，从这个角度来讲，大同小学的处理是合理的，是充分考虑到了保安的实际情况。而谢先生作为一名善人，对于学校的处理方式也是满意的，并表示今后有捐赠之意，还会考虑大同小学。也许，这也是对大同小学校长诚意道歉的一种回馈。

不管怎么说，此起事件对大同小学的这名保安来说，是一次极其深刻的教训。即便自己只是一名保安，对自己的行为也要负责，对大同小学的发展环境、教育环境、管理环境、人文环境，只能加分，不能减分。加分既是对学校负责，也是对自己负责。否则，就会双输。