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餐馆公示每碗牛肉面重量,体现的是景区软实力

来源:红网 作者:黄齐超 编辑:刘昱 2023-01-30 20:32:07
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□黄齐超

春节期间,国内热门景点餐饮短斤少两、高价宰客的事件频频登上热搜。1月28日,一位网友发布的牛肉面量化公示牌的照片,让山西忻州古城景区成为“一股清流”。图片显示,牛肉丸子面内含面、3颗丸子、3片牛肉、香菜和汤等配料,含碗总重1190克。同时,还标明了面条、丸子、牛肉片、汤的重量,价格15元/碗。该景区工作人员回应,这是景区开展的量化公示工作,参与量化公示的店面已经超过60家。(1月29日 极目新闻)

广东汕尾,某海鲜餐馆3只螃蟹880元;广西北海,消费者在一家饭店点了4个菜,被收1500元;陕西西安,游客花58元买到的一碗烩菜全是素菜……最近几天,一些国内热门景点的餐饮“宰客”新闻,频频上热搜,无疑会给公众的旅游热情泼一盆冷水。

疫情防控优化之后的第一个春节,国内民众报复性旅游,很多热门景区游客爆满,这让我们看到了旅游复苏的可喜景象。人们在欣赏美景的同时,也需要享受出行、住宿、餐饮等舒心服务;否则,旅游体验就会大打折扣。从这个角度看,各地政府既要重视打造景区硬实力,也要重视管理出行、住宿、餐饮等软实力,毕竟,这些因素也能影响景区及当地的口碑。

一些景区的地形复杂,比如雪原、山地等,景区内的餐饮成本偏高,导致食品价格稍贵,这也能理解。但是,高价应当有限度,并且要货真价实,不能滥竽充数,欺骗游客。就比如有游客花58元买一碗烩菜,结果全是萝卜、白菜,不仅量不足,而且配菜不全,还没有丸子和肉。当地网友表示,正宗的大烩菜,必须有丸子、肉片、油豆腐、木耳、黄花菜、粉丝等。58元买一碗萝卜白菜汤?如此烩菜,即便不是宰客,也是坑客。

餐饮经营者想坑客,套路让人防不胜防。同样是一碗牛肉面,表面上看,价格相同,但“内涵”却千差万别——面有多少?水有多少?牛肉有几片?如果没有相对统一的标准,监管部门也没办法治理,景区的餐馆就会骗你没商量,让消费者有苦难言。正是如此,一些景区的餐饮经营者就肆意妄为,在菜品的质和量上耍花招。

山西忻州古城景区的餐饮业量化公示,让广大游客眼前一亮。参加量化公示的餐馆,必须把自家的菜品、主食进行量化,包括配料有哪些,也都一一公示,接受消费者监督。比如一碗牛肉面,碗有多少克、面有多少克、汤有多少克、牛肉有多少片等等,这些细节必须公示。公示牌下,还有举报电话。如此一来,主动为消费者避坑,赢得大家的赞赏。因此,忻州古城的餐饮业量化,被网友称为“业界的一股清流”。

景区不能无视餐饮业肆意坑客、宰客的情况,要知道,餐饮、住宿等是景区的软实力,与景区口碑有着唇寒齿亡的因果联系。所以,景区管理部门应当管好景区的餐饮业,保障游客的权益,像忻州古城那样,做好景区的餐饮业量化,就是一个不错的选择。

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作者:黄齐超

编辑:刘昱

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