□王婧丰（重庆大学）

从二手手机平台购买手机，间隔不到半小时再通过平台出售时，价格竟相差数千元？11月28日，某视频博主称转转平台出具二手手机“阴阳检测报告”，购买时质检报告显示手机没有问题，转转回收时，却能查出“各种瑕疵”。11月29日，转转官方回应称，经过调查，在检测过程中确实存在操作失误，不同店员对成色判定标准有主观差异导致回收价格降低。以后会加强质检标准的培训，提升工作人员的业务水平。（11月30日《北京晚报》）

“诚招天下客，誉从信中来”，二手平台正常运转最关键的地方就在于消费者的信任。不少消费者选择某二手平台，看中的是平台的中介服务，期待的是“没有中间商赚差价”，但平台却在“一卖一收”间出具“阴阳检测报告”赚取差价，这显然会让消费者心寒。诚然，二手平台收取商品赚取利润是情理之中，消费者也能接受，但倘若平台存在黑幕，将检测标准和回收标准变得明里一套暗里一套，靠忽悠、蒙骗消费者赚取超出常倍的差价，这就不仅事关盈利模式和品牌形象，还违反了基本的商业诚信，挑战了公平交易的商业底线，侵犯了消费者权益。

差价易“赚”，信用难“赚”。转转在道歉信中表示会“立正挨打”，态度虽然诚恳，但转转还能“赚”多少，还需要看消费者们实际考验其是否真的有整改规范，还是依旧喊着“我立正、我挨打、我检讨”的口号赚着“阴阳差价”。