□丛若男（山西大学）

今年冬天，哈尔滨火了。“尔滨”“讨好型市格”“家来且了”“小砂糖橘”等一波接一波的高热度讨论，不间断为哈尔滨文旅“上大分”，让哈尔滨从一众旅游胜地中脱颖而出，成为这个冬天最热的旅游城市。哈尔滨的爆火也让不少网友戏称“这泼天的富贵终究是让尔滨接住了”。独属于“尔滨”的泼天富贵，看似偶然，实则必然，是这座冰雪城市“天时地利人和”的结果。

哈尔滨年年有冰有雪，为什么今年的哈尔滨火起来了？

首先，借助《甄嬛传》这一国民热播剧，哈尔滨率先火了一把。2023年哈尔滨冬天的一场暴雪，互联网上多了不少在哈尔滨上学的大学生们，记录自己顶着暴雪上课的视频。这些视频不仅给大家带来了“亿点小小的暴雪震撼”，更引发了无数“果嬛党”参与讨论，将“宁古塔苦寒偏远，我的允礼说顺路”这一词条推上热搜。在讨论剧中角色的同时，哈尔滨也抓住网友眼球，成功在全网树立了其“冰多雪多”的形象，为后续冰雪资源的利用开发做了良好铺垫。

其次，东北人的热情招待，把这座冰雪城市的人情味和热乎劲发挥得淋漓尽致。在政府层面，哈尔滨真正做到了“游客至上”：考虑到温度问题，于是在车站、机场等地点修建更多的更衣室，在街道上搭建更多的暖房；考虑到拍照问题，于是在索菲亚教堂上升起无人机组成的“人造月亮”；考虑到安全问题，于是将中央大街的保暖帘“扎辫”，方便游客通行，把地下通道铺上防滑地毯，防止游客滑倒；考虑到交通问题，于是交通部门联合出租车行业，迅速调集汽车资源，解决“冰雪大世界”打车不便的问题……桩桩件件小事上的保障，足见用心。在经营者层面，一些商家推出“冻梨”花茶、“冻梨咖啡”、索菲亚教堂慕斯蛋糕等特色产品，满足各地游客需求；多家酒店联合提出“不涨价协议”，只为给游客最好的体验，维护来之不易的旅游热度。在普通市民层面，更是尽显东北老铁的热情好客，不少市民自发为游客提供热饮和免费接送服务，力求用东北人的热情豪迈，为每一个游客的“尔滨之旅”保驾护航。哈尔滨的制胜法宝没有套路，全是真诚。

最后，在哈尔滨爆火之后，它逐渐将这场旅游盛会推向新的高度——家国一家亲。从带着驯鹿出山的鄂温克族、头戴狍角帽的鄂伦春族、身穿鱼皮衣的赫哲族，到达斡尔族、蒙古族、朝鲜族、女真族的东北各少数民族，他们现身中央大街载歌载舞，纷纷加入到这场民族大联欢中来。此刻，书本上读到的“56个民族是一家”，在哈尔滨有了强烈的实感。与此同时，各地文旅也用自己的方式与哈尔滨联动，前有“广西小砂糖橘”“云南小野山菌”“四川小熊猫”勇闯哈尔滨，受到哈尔滨的热情款待；后有各地文旅纷纷邀请“小东北虎”游学，并回赠各地特产。今天的哈尔滨，是冰雪旅游胜地，也是民族团结大舞台和各地文旅交流台。值得注意的是，在新华网1月16日对哈尔滨文旅局局长王洪新的专访中，除了介绍哈尔滨本次爆火的经验，王局长还在最后还向网友们推荐了其它东北地区的旅游地，希望借哈尔滨的热度给整个东北文旅添一把火。

从某种角度来看，哈尔滨的爆火是不可复制的，是偶然中的必然，是“天时地利人和”缺一不可。各地文旅仍可从中总结出一些基本经验，运用到自身旅游建设上来，进而结合自身特色，打造出具有独特性，低同质性的旅游宣传和景点开发。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。我们欣喜地看到，哈尔滨这场旅游热“烧”到了全国文旅，成为全国文旅“上分”的强大外推力：近来各地文旅“疯狂输出”创意视频，向广大网友推介当地大好河山、人文景点、特色美食等，使出浑身解数吸引游客眼球，逐渐成为新一轮的网络热潮。与此同时，动起来就比躺平好。哈尔滨这场旅游热，也在潜移默化中增加了各省文旅加大宣传开发本省旅游资源的内驱力，推进以“游客”为中心的观念转变，从而推动全国旅游市场的复苏与繁荣，扩大全国旅游市场规模，助力旅游经济发展。