□毕传国

家属24小时照护不堪重负，护理员费用高，服务质量难保障，失能老年人“买不到”靠谱居家养老服务咋办?

“我真想喘口气，可谁能来顶替我呢？”66岁的北京市民吴秀敏近日向《法治日报》记者倾诉道。吴秀敏的丈夫今年73岁，2021年因病导致重度失能，生活起居无法自理，但头脑还很清醒，明确表示不去养老院。老两口的儿子要上班抽不开身，请住家护理员照顾每月开支至少增加7000元。无奈之下，吴秀敏只好自己24小时“在岗”照护。在沉重的护理任务、巨大的精神压力及近乎断绝的社交活动下，吴秀敏满头白发，看上去远比同龄人苍老憔悴。

跟吴秀敏一样需要居家照顾失能老年人的家庭还有很多，然而记者调查发现，目前市场上做居家养老的机构服务质量参差不齐。一些普通家政公司嗅到商机转型做居家养老，但他们本身并没有进行专业系统地分类，导致一些居家护理人员提供的服务并不专业，有的护理员甚至让失能老年人财产及人身权益受损。还有一些护理员听到家里是失能老年人需要照护，要么直接拒绝，要么坐地起价、工资翻倍。“买不起”“买不到”靠谱的护理服务，成为失能老人家庭共同的难题。（10月15日 《法治日报》）