□丁旭妮（长沙理工大学）

近期，“苏星颜”系列视频以虚假人设卖惨牟利，在网络上掀起舆论热潮。其视频多以外卖骑手自居，或哭诉深夜送外卖时的无奈，或感慨“一个差评一天白干”等悲惨经历，由此吸引了大批粉丝。随着热度渐长，他开始诱导网友添加个人账号购买短视频课程。经核查，网民“苏星颜”真实身份为杨某，声泪俱下的心酸史不过是为收割流量编写的剧本而已，所谓的骑手身份，只是短短体验了3天，累计完成10单。8月15日，“苏星颜”系列账号被全网封禁，他本人也被公安机关行政处罚。

短视频平台竞争激烈，“情感”“共情”是快速传播的关键，为了追逐流量像“苏星颜”这样造假的案例不少，类似这种利用网友同情心做账号的例子更是屡见不鲜。“苏星颜”们通过虚假人设引起网友对其同情心理以及对相似生活体验的共鸣，于是对着镜头诉说悲惨成为屡试不爽的流量密码。本该是一场博主与网友之间的互相救赎，但这种“卖惨营销”，实际上却在消费网友的同情。长此以往，不仅会“标签化”弱势群体，加深社会对其刻板印象，导致其在就业、社交等广泛场景中遭遇更隐蔽的歧视。再者，当“卖惨”成为标签，被多次稀释过后的公众同情心容易患上“狼来了”效应，反而让那些真正需要得到帮助的人失去关注。

从“苏星颜”引导网友购买短视频课程得以窥见这类账号的运作模式：通过虚假人设卖惨引流，重复卖惨进一步吸粉，有一定粉丝量后开启直播带货或向私域引流以此实现商业变现，这类虚假卖惨产业链的畸形发展已形成一套成熟的“套路”。曾经引得无数人怜悯的“凉山孟阳”，通过打造贫苦大山女孩虚假人设，编造辍学照顾弟妹等卖惨故事吸粉，并于粉丝量破10万后直播带货，非法牟利超1000万元。2024年3月其相关虚假摆拍引流行为受到法律惩处，案件由公安部网安局通报披露。

针对这类卖惨起家的账号，平台作为内容把控的第一道关卡，需要更加完善算法推荐机制，加大对情绪化、煽动性内容的关键词核查，同时加强账号认证和人工复核，对妄图死灰复燃的各类“卖惨”小号进行冻结和封禁处理，提高账号违规成本。平台之外，公众自身也需提升媒介素养，提高甄别真假信息的能力，在情绪上头时保持冷静，以免被真假错乱的叙事所裹挟。

短视频作为展现个体的窗口，能够给人传递真实生活、传达真挚情感，但当虚假渗透进本该真实的空间，久而久之不仅会让用户对短视频内容失去信任，更会让那些真正想用镜头纪录生活、传递温暖的创作者，在流量洪流中难以被看见。

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