——本文系红网第二届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

　　近日，名为“平安北京”的微博帐号发布了一则关于无效报警的音频消息。消息展现了各种让人哭笑不得的“奇葩”报警原因，且指出2016年1月至8月，全国110共接警9186.9万次，无效报警有3395万起。随后，警方倡议：合理、文明拨打110，把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们。

　　消息发布后，引发了网友的热议。其中，绝大多数网友认为，类似于因不知怎么吃药、不知现在几点、找不到医院等小事而报警，纯属是浪费警力。网友在议论无效报警行为的同时，也纷纷呼吁建立和完善无效报警惩罚机制，以促进警力资源的合理利用。除此之外，笔者认为，民众还须转变“警察万能”的思维。

　　“有困难找警察”，这句话曾家喻户晓。1991年，时任福建省漳州市公安局芗城分局治安巡逻中队中队长的郭韶翔自掏腰包，在漳州市电视台播放了将当地110报警台更改为110报警服务台的广告，并向全市人民做出承诺：“市民有困难，需要警察帮助的，均可拨打110。”从溺水、自杀、斗殴等报警，到开锁、寻人、问路等求助，都被纳入“110报警服务台”服务范围。1996年，“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的“漳州110”被国务院命名为“人民的110”，并在全国推广。

　　一句“有困难找警察”，不仅精炼地总结了人民警察工作的精神内涵，似乎还有效涵盖了工作范畴。这种简单粗暴的宣传口号，自然传播迅速，短时间内，不少民众已然熟记于心。时至今日，不少人在遇到困难时的首选仍是寻求警察帮助，加之官方“有警必出”的宣传，更是加深了人民警察在民众心中“万能”的印象。从这一方面来说，警察接到各种奇葩无效报警也是在情理之中。但偏偏就是这“有困难找警察”，加剧了警力资源的浪费。

　　根据《中华人民共和国人民警察法》，人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。 “有困难找警察”出发点本是好的，但却将人民警察的职能范围扩大，混淆了其打击违法犯罪的主要职责，让民众以为警察是“万能”的。在宣传、推行时就混淆了人民警察的主要职务，民众特别是文化程度较低的民众，又怎么会分得清，哪些事该报警，哪些事该自己处理呢？我们在讨论无效报警行为、谴责浪费警力资源、呼吁合理拨打110时，不妨转念思考一下有关宣传导向是否违背了最初的理念，从而让大众有了误解。

　　要想减少无效报警、浪费警力资源的现象，呼吁和惩罚机制明显仅是扬汤止沸。更正宣传导向，突出警察打击犯罪的主要职能，从根本上转变民众的“警察万能”的思维，才能起到釜底抽薪的效果。当民众的思维转变了，有困难也就不一定要找警察了，浪费警力资源的现象自然也就少了。

　　文/王雪（西南政法大学）