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城管暴力执法，已不再新鲜，在城管暴力执法行为无数次上演之后，城管被自己贴上了“暴力”、“恶警”的便签，人们也已经渐渐在愤怒的同时，“习惯”这类事件的发生。在媒体曝光面前，暴力执法者得到惩罚，受害人得到赔偿，然而，何必总是在悲剧发生之后再做挽回呢？与其为难的事后解决，不如事先预防。
从曝光消息来看，类似暴力事件层出不穷，每当此时公众就会跳出来，异口同声的对其进行批评指责，这并非是人们针对城管的不满，而是公众对恃强凌弱行为的一种集体的愤慨。批评矛头直指城管，不仅是对弱者的支持，更是一种强烈调停呼声。
就此次事件来看，城管局长亲自向受害者道歉，无论是出于何种目的，其实达到了一定的安抚效果。人们要求的不多，对于暴力执法者给予惩罚，对弱势群体给予补偿，当然，还有此类事件不再发生。然而，“道歉”是针对已经发生的事情的忏悔，没必要先打一巴掌，再给一颗糖，要杜绝类似事件再次发生，需要各方面的共同努力。
解决问题，首先要弄清楚，为什么城管和商贩之间的矛盾冲突一直不断呢？
一方面，城管的职能与身处环境导致习惯性的暴力手段和无顾忌。作为地方执法者，城管要治理和维护城市管理秩序，在执行任务过程中，难免触及某些人的利益，而卷入一些公众冲突事件。这便使得问题的解决方式一开始便不那么“温柔”，在多次言语不和之下，“动手”是难免的，在职权掩护和人多势众之下，冲突演变成暴力也是水到渠成的事。当然，这或许也是长期以来的执法经验形成的信仰，拳头才是硬道理。
另一方面，暴力执法多产生与城管与普通市民之间，商贩常以一种受害者的身份出现，所谓一个巴掌拍不响，小商贩的不配合也是一个重要因素。生活中，各种街边摊导致道路堵塞、满地的垃圾，直接影响生活和城市形象，而小贩摆摊，也并非完全不让，而是要在规定地点和时间内，违规的自然要受到管制，这也是问题产生的主要原因。
由此看来，城管与小贩之间的矛盾是由来已久，且难以根除，而对于频发的冲突，一味的指责谁对谁错是没有太多意义，与其事后为难，不如从一开始便缩小。因此，作为城管，在执法的过程中，解决问题应该按照职权处理，少用拳头说事，大事化小，小事化了，不施暴则没有伤害；与此同时，商贩也应遵守规定，而不是以受害者的身份自居，为冲突带来可能性。
文王海蓉
来源：红网
作者：王海蓉
编辑：易木
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