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医管领导的“暗访”能否解决看病难

来源:红网 作者:曹阳 编辑:叶鹏 2013-08-22 00:08:22
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  棒球帽、POLO衫、休闲裤……昨天上午,北京市医管局局长封国生来到同仁医院“微服私访”,旨在切身了解市属医院管理服务的现状和问题。针对体验发现的挂号时间长、分次缴费等问题,封国生第一时间将发现的问题反映给该院院长,请医院做出整改。该院院长表示,将积极完善服务流程。(8月21日《京华时报》)
  
  提起看病,很多人都有过去大医院就诊的经历:挂号排长队,候诊等半天,反复检查太折腾,开大处方花钱多……说到底就是一个字:“难”。“看病难”对普通老百姓来说,似乎是个永远的“痛”。
  
  健康是人生存与发展的基础,医药卫生事业关系亿万人民健康和千家万户幸福。近年来,医药卫生体制改革稳步推进,群众反映强烈的看病难得到了一定缓解。为进一步治疗这一“顽疾”,党和政府正不断深化医改,努力打造一条人人“病有所医”的健康之路。
  
  这次“暗访”,其实是市医院管理局“相约守护”医院双体验活动的一个普通环节,活动要求局机关干部及21家市属大医院管理者,到一线体验医务工作者的苦与乐,感受患者看病的难与累。
  
  俗话说:“有啥别有病。”生了病,本来就很难受,如果看病再变成一件难事,就更加让人痛苦。“挂号起五更,排队一条龙”、“救护车一响,一头猪白养”,这些前几年流行的顺口溜透露出人们对看病难的抱怨与无奈。
  
  目前基层医院医疗设备比较差,大量的医科大学毕业生亦不愿到基层医院就业,造成基层医院医疗水平差、病人不愿在基层医院看病,都拥到大医院就医,造成人满为患,造成了看病难。而大医院不少医科大学的硕士生在做配药、护士等工作,人才发挥不了作用,而且由于人满为患,医生看病几分钟一个,靠检测报告判定病情、配药,实际上医疗质量亦不尽人意。建议省级、地市级、县级、乡镇社区医院以大医院牵头组织医疗集团公司,增加基层医院的医疗设备,组织大小医院的医生巡回在各级医院看病,一则可以提高基层医院医务人员的水平,同时亦可使一部分病人可以就近在基层医院看病,解决看病难的问题。
  
  解决看病难,依然任重而道远。必须进一步深化医药卫生体制改革,着力保基本、强基层、建机制,在缓解看病难上取得扎实进展。
  
  要做到解决看病难的问题,笔者认为:增设急诊观查床,做到有钱治病没钱也救命;发放扶贫卡,对低保户医疗实行部分减免;建议国家大幅提高对医疗卫生的投入,要做到解决看病难、看病贵的问题,减少病人的开支,既要保证医务人员的合理收入,又要增加医疗设备的投入,又要加强新药的研发,没有国家的投入是办不到的。加强社区医院的建设和管理,避免大病小病都到大医院的拥挤现象。加强体制的建设和医院的管理,真正做到有病能看,有病能医生。从医疗体制、医疗人才建设上不断改革,才能缓解看病难的现象。
  
  文/曹阳

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作者:曹阳

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