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选课“抢网”不是该校的独家现象。在笔者和各高校同学的经历中，每到选课时段，各校的本科教务处网站、研究生信息网，出现崩溃的情况很常见，连知名高校也不能幸免。而在面对这种普遍现象无奈的背后，是高校短缺的公共服务供给。
显然，教务处作为高校的行政单位，对全校的教务事物负责，其网站具有高校公共产品的属性。为保证所有学生都享受到公共网络服务，高校应在网站建设时尽量考虑到最大需求，而不是小部分同学的需求。但是高校出现选课请校外甚至国外朋友帮忙的“抢网”狂潮，证明高校以教务处网站为代表的公共网络服务供应不足，难以满足特殊时段学生的大量需求。
而高校常见公共服务短缺现象又何止此一例？这样的例子很多，如在特殊时段，进图书馆抢不到座位；进文献数据库等学习网站，网速慢、下载不了甚至根本打不开；进体育馆、运动场等锻炼地所，没有空间可用；而在吃饭季，高校食堂被挤爆，饭菜口味单一等。这些无一不是高校公共服务供给不足的证明。
高校的公共服务，惠及全校所有教职员工，其充足和有效供应意义重大。合适的高校公共服务，于广大教师的教学、科研，广大学生的学习、生活等是一种保障，让校园日常活动得到有效开展；当公共服务供给不足时，从短期看会影响学生们的学习和生活，从长期看则会影响学生们的对学校的归属感，不利于学校的外在声誉和长远发展。但是，一些高校显然没有认识到提供充足公共服务的重要性，或虽认识到其重要性但舍不得在公共服务上进行投入。
为了保障高校教职员工的正常活动，高校有必要反思所提供的的公共服务情况。图书馆是广大师生学习的理想场所，对其合理建设和布局是学校学术发展的保障；体育场所是广大师生锻炼的极佳之地，对其充分供应是学校充满年轻活力的前提；网络是广大师生进行网络交流、学习的有效渠道，对于合理建设是学校充满现代化的体现……
只有高校充分认识到提供公共服务对学校发展的重要意义，并毫不犹豫地投入公共产品，类似于选课“抢网”这样的怪现象才会消失于公众的视野，我们的高校才能宁静、和谐。
文/肖纲领
来源：红网
作者：肖纲领
编辑：司马清
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