时刻新闻
看到这篇报道，不由得鼻子发酸，“51岁”老人为自己的一个真实年龄在风里来雨里去不知跑了多少次，也不知遭受了多少次白眼和呵斥，而且在记者“关照下”这事还是没有着落。正像老人说，“为啥报纸上说的和下面执行的不一样？”
像这种傻子都能看出来却不能更改的问题，笔者也曾经碰过一次壁。曾经在乡下蹲点的我，所在的村上有一位妇女因来不及到医院分娩，直接在半道就顺产了，当时他家的老人用农村老办法为自家媳妇接了生。但后来去给孩子上户时，派出所需要医院出具一个婴儿出生证明，到了医院，医院说，小孩又不是在这里生的，凭什么证明，问怎么才能办得到，说要去做亲子鉴定，一打听，做个亲子鉴定说要一万多元。落后的穷山村里一万多元是个不小的数目，更何况这个孩子真的就是他们的亲骨肉。我也帮着办了几次，甚至通过关系说情，但都说不行，只此一条路，每次看到孩子的父母和爷爷奶奶为这事来回不停奔波，欲哭无泪。究竟是什么让这些群众成为折返跑运动员，难道这些事情就没有别的解法了？
正如河北张增仁老人说的，我们很多党员干部在写体会、谈感想时、接受媒体采访时都说，要把群众的利益放在首位，切实解决好群众的每一个困难，但到了现实生活中为什么就不一样了呢。很多群众在看到电视报纸上说党正在开展群众路线教育，听到人们说上面的领导在给群众解决问题，部分群众抱着试一试的心理，满脸堆笑、满腔热情、满怀信心的带上自己的困难去找当地党员干部，但遭遇的还是权利的冷屁股，让群众的身心受到极大的伤害。我也承认，这些问题不能解决，不能全怪我们的党员干部，他们也是人，也食人间烟火，也有清规戒律管着他们，就像接待张增仁的那位民警样，估计也没少跑路，也没少说话，但就是解决不了问题。
这些问题久拖不决甚至无解，对社会的危害极大。群众的跑断腿、磨破嘴也解决不了事情让他们寒心甚至绝望，无形中在我们的党群干群关系中筑起了一道鸿沟；眼睁睁的事实、活生生的错误无法得到纠正，让社会颠倒了黑白、混淆了是非；明明可以解决的问题却非得逼着老百姓做“亲子鉴定”或“走弯路”才能落实，让人们对社会的公平正义失去了信心，不敢走正常途径解决问题，靠一些旁门左道还能方便办事，破坏了社会本来的良好秩序，打破了社会本来的平衡；无解的背后还可能藏着不可告人的秘密，滋生着社会的不良风气，甚至还掩盖着腐败行为。
让张增仁饱受风雨折磨的是个别党员领导干部的懒政行为和行政不作为造成的，是个别党员领导干部缺乏担当性、缺乏为民服务的公仆情怀造成的，是个别党员领导干部官本位思想严重、官僚主义思想严重造成的。这些问题属于特殊问题，属于极少数，是个别现象，解决的权利往往捏在党员领导干部手中，张增仁的年龄问题只要通过基层的调查取证和查证属实，当地公安部门的“一把手”是可以解决的。对这些特殊问题，只要我们的官老爷积极组织研究，本着关心群众、帮助群众的原则，认真调查研究，完全可以特事特办的。笔者曾经遇到的这个问题，最后演变成一个信访问题，多次走访后，遇到一个“青天”，三天之内问题解决了，看到孩子的爷爷奶奶千感恩万戴德的神态我的心里是打翻了五味瓶。
在实际工作中，我们要面临着很多这样那样的问题，有的问题是可以通过正常办事程序解决，像张增仁这样的问题需要党员干部勇于担当、敢于负责，勇敢站在人民的立场上打破那些束缚和禁锢人们手脚的羁绊，冲破改革中的坚冰，真正的把群众的每一个难题解决好，把群众路线践行好。
文/胡匆聪
来源：红网
作者：胡匆聪
编辑：司马清
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