5月23日晚，发生在太原学府公园附近的持刀抢劫女司机案成功告破。昨日，市公安局通报，这起案件与此前网上疯传的“抢孩子”无关。目前，其中一名嫌疑人已经落网。（5月25日《太原晚报》）
　　
　　案件告破，真相大白。被抢劫的受害者平安无事，更多的“受害者”却在微博与微信上引发轩然大波，是什么让一起并不复杂的刑事案件造成如此巨大的社会影响？
　　
　　光天化日，幼儿园门口持刀抢孩子……除了惊悚，听起来也像个谣言，为何会引起家长们的集体恐慌？莫非作为省会城市的太原，治安状况已如此糟糕？并非如此。这条微信之所以会爆发式蔓延开来，恰因为其符合传播学规律与新媒体特性：
　　
　　首先是接近性。她家的孩子遭抢，那么我家的孩子是否也面临同样危险？听说前几天小店区的几个村里也发生了类似事件。太可怕了，转！虽然不少人明知道可能是谣言或细节失真，但潜意识的恐惧感仍让很多家长不遗余力地转发——即使不完全真实，大家转多了就有了社会影响，总会督促警方破案吧？在这样的假想中，坏消息得以迅速传播，家长们的恐惧感得以缓解，谣言的破坏性也不断升级。与其他互联网传播工具不同的是，微信朋友圈的信息传播看起来更有可信度，也更容易收到反馈，当谣言得以反复印证和讨论，影响力就会呈几何倍数地增加。
　　
　　有关孩子的事情，总是谣言满天飞。无他，只因爱得深切，甚至过分，所以往往草木皆兵。此外，涉及切身威胁的事情极容易被谣言裹挟，因为人们总是习惯于“宁信其有”，而害怕“信其无”的代价落在自己身上。这一点，在几年前人们上街“等地震”的事件中已有所展现，此次“抢孩子”的谣言亦是如此，当相信与不信的成本明显不对等时，谣言便有了市场。
　　
　　准确地说，在“谣言”未被澄清和证伪之前，还算不上谣言。社会上难免有些看起来可怕的事情，人们也很难不去猜测、判断和加工，因此谣言的兴起很难禁绝，只有在传播中及时阻击，方能避免其泛滥。试想，如果警方不在第二日及时辟谣；试想，如果至今未破案且依然消息真空，“抢孩子”谣言的危害力不知还要再翻几倍。因此，与其埋怨公众做不到“不信谣，不传谣”，不如反思自身工作是否顺应了互联网时代的传播趋势。
　　
　　杜绝谣言之害，除了打击恶意造谣者，更重要的是让官方消息迅速跑到谣言前面去，通过及时回应纾解公众关切，不给谣言传播可乘之机。除了快一点，更快一点，还要真一点，再真一点。如果总是像杭州限牌、市长吸毒那样出尔反尔、“以谣辟谣”，就会使公信力迅速崩塌，进而让辟谣变得无力，甚至让人们产生反向错觉，将谣言当成了遥遥领先的预言。
　　
　　辟谣首先是一种态度，即使事件还未彻底查清，也不妨碍第一时间表态，因为这意味着官方已“知情”且“在行动”。对于公众来说，这就够了，人人都知道的消息也无传播必要，剩下的事情就是等消息，等待真相浮出水面的好消息。
　　
　　文/宋鹏伟

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