从发贴者发布的短片可见，其中一段在旅游大巴内，披有长发、头戴草帽的男导游不断要求团友抵达商店后购物，甚至恐吓说：“买不够一万，我把你弄死在这！”至于另外两段短片，则是该名男导游在车外不断喝斥、怒骂团友。（11月13日新华网）
　　
　　近日广东东莞市一名网民在微博发布多段短片，大吐参加百元旅行团到云南丽江市旅游的不快经历。整个旅游过程中，导游都在恶语相向，软硬兼施游说团友购物，到了商店后情况更是让他们难堪，“不买遭导游人身攻击、推搡，试图用石子攻击。”甚至遭受导游“买不够1万弄死你”的威胁恐吓。“弄死你”恶导游再现，让谁蒙羞？
　　
　　云南恶导游事件频频被曝光。今年五一小长假期间，云南一女导游大发雷霆，大骂游客道德、良心在哪里；10月6日，央视等媒体曝光了云南香格里拉、丽江等地导游、执法人员威胁游客事件。不仅云南导游如此，10月19日，一名参加旅行团的54岁内地男旅客在香港一家金店“被强迫购物”时，与导游和“影子团友”发生冲突，被殴致死。一桩桩恶行，无不让人谈“游”色变。
　　
　　我们不得不思考：恶导游为何屡屡出现？这其中肯定有导游素质低下，不择手段追求“返点”等原因，当然也有游客自身的原因。明知参加的旅游团是“不合理低价”，却贪图便宜，被强迫购物就在所难免了。国家旅游局在10月25日明确：包括旅游者在内，非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。游客要坚决抵制“不合理低价游”。
　　
　　然而，最根本的原因还在于管理方面存在问题。要让旅游市场回归良性轨道，就需要政府有关职能部门处理类似事件时，不能仅仅满足于对当事导游和旅行社进行“严肃处理”，而是应该下大力肃清旅游市场的“潜规则”。一方面要加强对导游进行职业素养的教育和行业自律，另一方面要更好地规范旅游业，改善行业秩序，加强新《旅游法》的实施监管，加强旅游执法。
　　
　　目前云南丽江景区被国家旅游局警告，正在艰难整改之际，如今再出这种事件，真让有关部门情何以堪。由此我们当认识到，治理“恶导游”等旅游乱象，非一日之功，不可能一蹴而就，就像“丽江市长用手机微信摇一摇，就断定酒托没有了”，那是不可能的。只有政府主导，严格执法，社会各方面配合，久久为功，才能达到理想的治理效果。
　　
　　文/扬清风

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