这几年来，中国游客去日本“爆买”，从马桶盖到药品、化妆品，甚至连日用品也要千里迢迢从日本买回来。由于中国人抢购“尿不湿”，日本商场甚至不得不限购。归根结底，日本制造产品的优良品质、精美外观和贴心设计是中国游客到日本“扫货”的主要原因。

　　这种现象说明，在收入日益增长的情况下，人们的消费理念已经越来越淡化价格因素，已经从数量满足转向质量需求，进而向感性消费挺进，也就是由着自己的直觉、喜好而购买。在这种态势下，产品的质量，已经成为最基础、最实际而且高度被看中的因素。

　　升级的消费需求在呼唤“工匠精神”。解决温饱之后，市场面对的是一群越来越挑剔的消费者，他们固然喜欢物美价廉，同时更向往新技术和高品质体验。消费正在成为支撑国内经济增长的重要力量，在这种背景下，企业必须发扬“工匠精神”，善于从细节发现需求，臻于至善，追求品质，以赢得消费者的青睐。

　　人民的消费需求得到了党和政府的回应，12月中旬举行的中央经济工作会议提出，着力振兴实体经济，要坚持以提高质量和核心竞争力为中心，扩大高质量产品和服务供给，引导企业形成自己独有的比较优势，发扬“工匠精神”，加强品牌建设，增强产品竞争力。

　　弘扬“工匠精神”能够有力推动我国由制造业大国向制造业强国跃升。我们已成为世界第一制造业大国，但我们也应清醒地认识到，在产业发展需要经历的农业输出、低端制造、中高端制造、创新科技中心的四个阶段中，我们仍停留在第二个阶段。如果把提高科技创新水平、强化工业基础能力、提升信息化与工业化融合水平等视为我国制造业转型升级的“硬件”，那么一大批产业劳动者身上的“工匠精神”则是必不可少的“软件”，缺少软件支撑的硬件，犹如断弦之弓，发挥不出任何价值。

　　改造提升传统产业也离不开“工匠精神”。大到汽车、电器制造，小到制笔、制鞋，国内许多产业的规模居于世界前列，使用的也是一流的机器设备，然而，这些产业长期大而不强，产品档次整体不高，自主创新能力偏弱。究其原因，工匠精神的缺失不可忽视。

　　凡是制造业发达的国家，往往拥有大批技艺精湛的工匠，并且“工匠精神”深深地扎根于企业文化，形成一种鲜明的工业价值观。德国作为一个拥有8000万人口的国家，却拥有2300多个世界级品牌，是名副其实的制造业强国和大国，德国企业中大量技能娴熟的工匠，是其中当之无愧的“隐性功臣”。而在我们的邻国日本，如果一个人被称为工匠，这意味着受到了极大的尊重。创建了两家世界500强公司的日本“经营之圣”稻盛和夫，就是一个具有“工匠精神”的企业家。他曾说：企业家要像匠人那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵静听产品的“哭泣声”。

　　振兴实体经济，发展制造业，需要培育“工匠精神”。这方面，德国经验值得借鉴。当前，德国70%的青少年中学毕业后接受双轨制的职业教育，其中制造业培训在所有行业的培训中占比最高，约占35%。在德国奔驰、宝马、西门子等诸多企业里，很多高管都是从工匠学徒开始，一步步实干出来的。其中最为知名的就是德国前总理施罗德，青少年时期就是一名瓷器工匠的学徒。

　　可以说，“工匠精神”是制造业强国的基因。为了培养和巩固这种基因，还有很多事情要做。首先要通过加大职业培训力度、开展现代学徒制试点等工作，夯实产生“工匠精神”的人力基础；其次通过制度顶层设计，转变“重装备、轻技工，重学历、轻能力，重理论、轻操作”的观念，形成培育“工匠精神”的保障机制；再次，“工匠精神”是一种深层次的文化形态，需要在长期的价值激励中逐渐形成，进而引领社会风尚。

　　文/刘学峰