近日，中央编办（国务院审改办）、国家发展改革委等五部门联合发布通知，明确从今年上半年起，公民、企业、事业单位、社会组织等行政审批中使用频率最高的四类基本信息，将逐步实现全国共享。到2020年，我们有望通过统一的国家电子政务网络和共享交换平台，实现审批基本信息的归集和共享。（4月14日《人民日报》）

　　终于，“跑断腿”的办证之痛，将有诊治方案。诸如“一次买房开3次单身证明”“一个名字纠错盖6个章走两遍流程”的情形将成为历史，类似“我是我”“你妈是你妈”“我没结过婚”的奇葩证明也将成为过去。

　　诚然，审批基本信息的归集和共享，将逐渐打破各职能部门之间的信息壁垒，让群众告别审批路上的来回奔波，这无疑是群众的福音。然而，众所周知，在过去群众办事难除了有“跑断腿”，还有“门难进”“脸难看”“话难听”“交了钱，受了罪”……而后者归根结底是因为“有权任性”。因此，信息共享消除了群众“跑断腿”的办证之痛后，也要注意防止“有权任性”的不良作风让群众感到“心塞”。

　　近年来，随着作风建设的进一步深入，群众到政府部门办事，在观感上确实有了很大的改善，绝大多数领导干部和工作人员能够把“全心全意为人民服务”的宗旨落实到行动上，对待群众也更加亲切友善，为群众办事也更加尽心尽责。

　　然而，不可否认的是，依然有少数同志还没有摆正心态、端正作风，觉得自己手中有“权力”，群众要“将就”自己，就该 “任性”。所以，群众进门办事，明明手续齐全符合程序规定，却以“某某也分管”踢皮球或以“下次再过来”“现在办不了”推辞回绝。甚至，有的同志“官老爷”架子摆起，对群众爱理不理，群众越是着急，架子就端得越足。毋庸置疑，这些行为虽是少数，但肯定会给组织带来极坏的影响。

　　其实，在很多时候，群众抱怨办事难，最主要的还是权力寻租、作风问题导致群众心里受了委屈。因此，要真正让群众感受到办事不难，除了破除信息壁垒、实现信息共享，最关键的还在于转变作风、改变思想，坚决摒除“有权任性”的不良作风和“高群众一等”的错误思想，诚心诚意服务群众、真心真意帮助群众、急群众之所急、想群众之所想、尽心尽力帮助群众排忧解难，让群众感到温暖、满意，而不是气愤、心塞。

　　文/信小乐