在安徽安庆市大观区政务大楼前停车，司机被要求车头统一朝内。对此，安庆市大观区政协委员陈一丹认为此举有悖安全合理性，建议实行人性化管理。3月19日，安庆市大观区区直机关事务管理局明确答复，对车辆停放方向不再做硬性要求。（3月23日 安徽网）

　　规范化停车除了整齐美观之外，最重要的是让车辆有一个安全保障。而大观区政务大楼的停车管理制度，显然是两者都没有占到。

　　首先从美观的角度来看，车头朝内的方式除了不符合人们日常的习惯之外，也并不怎么好看，因为每个车辆的高矮胖瘦不等，车尾的差别也很大，所以，如果要让停放的车辆在视觉上达到整齐划一的效果，恐怕只有车头朝外能够最大限度满足这一要求。

　　其次是从安全角度来看，车头朝内的方式有着巨大的安全隐患，一方面是增加了后备箱被盗的机率，另一方面是车辆倒车出去时，容易引发刮擦，并且在遇到突发情况时不能快速离开停车场。鉴于此，这位政协委员对该区停车位安全管理的建议可谓是及时准确。

　　其实，车头朝内停放的要求尽管不合理，但其初衷也是为了对车辆进行规范化管理，其目的也是为了方便群众，改善办事群众停车难的问题。然而，无论车辆如何停放，相比于停车的“体验”来说，群众更需要的是政务服务质量的“体验”。

　　群众办个事要“跑断腿”、企业办个证被“踢皮球”、部门推诿扯皮、工作人员久拖不办……这些办事难的问题才是影响群众政务服务“体验”的问题，也是政府部门最需要解决的问题。当下，政府部门应该多把心思和精力用在如何提升政务服务的质量上，比如，优化政务服务环境，进一步简化办事流程，提升办事效率；比如，加强人员管理，进一步强化作风建设，提高为民办事的执行力。相信，提升政务服务质量，解决办事难的问题，才是群众更加喜闻乐见的事情。

　　文/易成利