实体店的东西太贵，网上搜到同品牌同款商品价格却要便宜很多。但收到货后，很多人却发现和实体店的有差别，这被商家称为“电商专供”款。《工人日报》记者日前采访发现，“电商专供”商品并非假货，但存在“低价劣质”等问题。此外，由于这类商品只在线上销售，消费者很难通过比价获得实惠，同时也被“电商专供”商品耍得团团转。（5月25日《工人日报》）

　　店家为了保持价格体系的稳定，维护线上线下的销量平衡，选择在网上销售“电商专供”商品的这一行为无可非议。但是，店家为了降低生产成本，扩大网上销售利润，从而制造劣质产品、不告知准确商品信息的行为却是损人不利己的。

　　店家未标注“电商特供”标签，不详细说明与实体店同款商品的区别，这一行为侵犯了消费者的知情权。报道中郭女士称，当她收到货发现产品与实体店不一致的时候，店家才给出了“这是电商专供款”的回复。这表明郭女士在下单、结账一系列过程中，都没有被告知“电商专供”商品的存在与区别。知情权被侵犯，意味着消费者可能对所购买商品的属性并不了解。这样一来，既影响了消费者的购物欲望，又为其埋下了使用安全隐患。今年3月，浙江宁波市市场监督管理局和宁波市消保委在抽检中发现，“电商专供”款电磁炉比线下款少了一些电器元件。试想一下，消费者在不知情的情况下，以“高质量”使用标准来操作这“低质量”的电磁炉，该会有多大的安全隐患？

　　店家销售劣质的“电商专供”商品，还会降低自身商店信誉。网购过的人都知道，买家评论是一条很重要的购物指标。1个差评就可以毁掉之前累积的100个好评。购买到劣质“电商专供”商品的消费者们如实将情况反映出来后，许多想买的人自然会因此却步，从而转至别家店铺。长久以来，商家的差评率升高，信誉降低，销售量自然也会“一落千丈”。利益与信誉，一直都是商家需要兼顾的两个方面。商家若是为了利益丢了信誉，无异于是自取灭亡。

　　商家敢在“电商专供”商品中藏猫腻，也是抱有侥幸的心理。网购不同线下购物。在线下购物时，消费者若是不满意可以马上带着“人证物证”去门店申请退换。网购退换程序较为复杂，消费者需要重新寄快递，等待审核才有可能得到退款。不少消费者也是抱着多一事不如少一事的态度而选择不了了之。若要减少此类违规现象，相关电商管理部门应研究建立长效监管机制，不让商家趁机钻空子。除此之外，消费者也应树立法律意识，当消费权益被侵犯时，应主动拿起法律武器，惩治不法商家，维护自己利益。

　　文/林珮伃