11月15日，青岛市上线了“养老淘宝”平台——基于互联网、物联网和电视系统的养老综合服务平台。今年青岛市社区散居孤儿养育标准提高了100元/月。对困难群众的医疗再救济方面，25个病种和19种特效药被纳入救助范围。今年新建了20处不低于1000平方米的社区服务场所，满足社区老人就餐、居家养老需求。（11月19日 青岛新闻网）

　　“养老淘宝”平台最大限度地整合社会资源和市场资源，旨在通过平台相应广大群众的需求，如能被青岛市广大老人多多使用，就有可能形成养老服务社会资源的集聚效应，满足青岛市老年人日趋多样的养老需求。

　　每个人都会老，满足养老需求，上线养老综合服务平台是民心工程。事实上，在完善民众养老服务方面，青岛一直走在全国前列。除了高精尖的技术配套，更主要的是职能部门乃至全社会能够为之倾注力量。去年3月，《人民日报》就曾点赞青岛所开展的社区养老工作。报道中特别提及，青岛市南区推出的送奶、送报等探望老人的举措，以及东海中路社区探索的爱心门铃、邻里守望等暖心活动。

　　从中可以看到，青岛的社区对老人的监护已经细化到个人，建立密切联系，提供个性化服务，乃至对老人有求必应。一项项服务的背后，并不仅仅是为老人排忧解难，也是一种情感关怀和体贴。纵使子女家人不在身边，老人们也能感受到他人的关心，丰富精神世界。

　　在有深厚尊老爱老传统的青岛上线“养老淘宝”固然可喜。不过也须指出，配套支持政策需要跟上。据统计，目前中国的民办养老机构，一半以上只能维持收支持平，40%的长年亏损，能盈利的不足9%。号称养老资源匮乏的北京，养老床位缺口近5万张，养老机构入住率却仅为40%。养老资源结构性问题十分显著，同时出现了养老资源不足和浪费的现象，十分耐人寻味。摆在青岛“养老淘宝”面前的，同样是如何统筹用好养老社会资源和市场资源的问题。毕竟，作为世界上最大的发展中国家，尽管各地情况千差万别，养老资源都该被用在“刀刃”上。

　　十九大报告强调，要构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。以往经验也表明，在市场机制成熟的情况下，养老产业可以成为经济发展的增长点。青岛“养老淘宝”的上线为各地进行相关探索提供了样板和示范。我们期待，青岛能赓续优良传统，不断强化配套的政策等举措，以此进一步提升民众幸福感。

　　文/肖相客