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公布了手机号码,干群联系还要永不“断线”

来源:红网 作者:李瑛 编辑:陈乘 2020-06-03 10:03:50
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近日,安徽东至县委书记和县长带头,一共12名县领导通过政府网站公开自己的常用手机号码,方便群众直接通过电话反映情况。东至县委办公室相关负责人表示,公布领导干部联系方式,开启了民意表达“直通车”,真正让领导干部倾听百姓心声,变被动为主动,积极深入群众,拉近干群距离,融洽干群关系,关心群众疾苦,真正方便群众办事,尽力竭力改善民生。

为了打通干部服务群众的“最后一公里”,让普通老百姓在有急事、突发事、麻烦事的时候,能够在第一时间联系到领导干部,求得他们的帮助,从而有效避免因部门之间由于信息不畅而造成的延误,这对政府主要领导干部及时听取民声,及时了解群众疾苦,及时服务好群众,肯定是大有帮助的。但从近年来各地领导干部公布手机号的情况来看,公布手机号只是第一步,长期坚持,久久为功服务好群众,确实还有很长的路要走。

仔细想一想,领导干部公布自己的手机号,早已不是什么新鲜事儿,过去不少地方都曾有过,甚至成为潮流,但在不少地方,却出现了一些不尽如人意的地方,有的领导干部公布电话号码是“昙花一现”,过一段时间,热潮一过,事情似乎也就销声匿迹;有的干部公布的电话号码,群众拨打,要么一直占线,要么是空号,根本打不通。这样的“热线”变“冷线”,会深深伤害群众的心,让他们很是不满。

如此看来,东至县委书记和县长带头公布手机号,这只是服务群众的第一步,为了保证实效,保证每个公布手机号码的领导干部都认真接听群众的每一个电话,认真处理群众的每一个合理诉求,当地党委政府就应该注意加强制度建设,一方面用制度保证每个领导干部走好群众路线,认真对待每一个群众的每一次拨打电话;另一方面也要加强监督,对认真接听群众电话、认真解决群众难事的领导干部,要表扬鼓励,对故意不接听群众电话,对群众难事敷衍塞责的领导干部,要从严问责追责,从而倒逼每个领导干部,一定认真接听群众电话,认真处理群众的困难问题。

千里之行始于足下。领导干部以上率下,带头公布手机号,这是值得点赞的。如果当地能够从公布电话的第一步开始,通过搭建制度化的沟通平台,确保实现干群关系永不“断线”,那就完美了。

来源:红网

作者:李瑛

编辑:陈乘

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