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人机互补激荡人性关怀的环卫力量

来源:红网 作者:严奇 编辑:化定兴 2020-07-23 17:32:24
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近日,一辆辆小型黑色机器人沿着长沙市天心区先锋街道的主次干道鱼贯而行,而驾驶座空无一人,这是记者在长沙举行的“全国首个市场化开放式场景酷哇智慧环卫项目”启动式上看到的一幕。长沙市天心区今年计划投入批量智慧环卫设备应用于辖区内先锋街道的20条主次干道,服务范围达5平方公里。(7月23日《科技日报》)

一台台小型无人驾驶清扫车在街道间游走,宛如城市中的“扫地机器人”,城市生活着实更富有科技感。“无死角”“全覆盖”此类极限性清扫目标逐渐在智能机器人手中实现,亦令人不禁感慨,人工智能必将取代低阶的体力工作。不过,现今最值得思考的不是环卫机器人应用前景如何,而是它们是否能达到“以克论净”的要求?

“以克论净”指的是环卫作业人员对城市道路进行清扫作业完毕后,环卫检测人员对该道路随机划出一平方米区域,并将该区域内尘土收集称重的考核方式。“以克论净”的标准自出现后,长期饱受舆论争议,可依旧在不少城市当中执行,甚至成为衡量城市卫生管理水平的一杆标尺。

试想,当被批评为“不够科学和人性”的环卫考核方式遇到“科学和不需要人性”的智能机器人时,会碰撞出什么样的火花?

一方面,倘若比人工更高效、准确、无死角的机器人都难以达到“以克论净”的目标,那么将“以克论净”架在环卫工人身上便无意义。另一方面,倘若机器人工作比环卫工人工作更彻底,大可以将易清扫的环卫区域留给机器人,而环卫工人则从事机器人管理和复杂区域的清理工作,降低人力负担。

从目前公布的消息看,新闻中的智能环卫机器人在满足运营工况前提下,平均定位精度达到3—5厘米,应能与环卫工人实现优势互补,未来的应用场景当十分丰富。将“以克论净”的要求放在机器人身上,也能最大限度地检验人工智能在环卫领域应用的阈值,提升技术发展的广度和深度。

无论如何,智能机器人的出现无疑让“以克论净”这样难以驾驭的考核标准得以实现。随着深度清扫技术的发展,城市环境卫生管理也将迎来字面意义上的“一尘不染”。届时,希望现在的环卫工人不仅仅是执行卫生标准的人,而是为机器人制定工作标准的人。

无数的案例也证明,从人机之争走向人机互补才能激荡出更多科学且富有人性关怀的环卫力量。

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作者:严奇

编辑:化定兴

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